Loading
Apprendre
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Erreurs et dépannage d'index du catalogue de produits

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Revenue Cloud

            Erreurs et dépannage d'index du catalogue de produits

            La mise à jour de l'index peut parfois entraîner des erreurs dans les produits ou même des échecs d'index. Dans la page Index de la vignette Configuration de l'index et de la recherche, examinez les différents scénarios d'erreur et les actions correspondantes que vous pouvez exécuter en mettant à jour l'index.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Entreprise, Unlimited et Développeur de Revenue Cloud

            Examinez les erreurs de produit et les échecs d'index sous l'onglet Index.

            Découvrez les différents scénarios d'erreur et les actions correspondantes que vous pouvez exécuter lors de la mise à jour de l'index de recherche :

            Statut de mise à jour de l'index Scénario Mappe avec Action
            Terminé Index terminé sans erreur produit Statut Terminé dans l'historique de reconstruction Aucun
            Index rempli avec des erreurs produit Avertissement d'erreur produit Téléchargez le fichier CSV et corrigez les erreurs produit.
            Échoué Échec de l'index sans erreur produit Bannière d'échec de l'index Utilisez les informations du message d'échec pour résoudre le problème.
            Échec de l'index avec des erreurs produit
            • Bannière d'échec de l'index
            • Avertissement d'erreur produit
            • Utilisez les informations du message d'échec pour résoudre le problème.
            • Pour résoudre les erreurs produit, téléchargez le fichier CSV dans le message d'avertissement.
            Remarque
            Remarque

            Le code ErrorAttributeDataSizeLimitExceeded du fichier CSV indique que vous avez atteint la limite en taille de données pour tous les attributs localisés et non localisés d'un produit pour un seul paramètre régional. Examinez vos produits pour déterminer si vous pouvez réduire les données indexées pour la recherche. Pour une aide supplémentaire, contactez le Support client de Salesforce.

            En cas d'erreur produit ou d'échec d'index, Salesforce recommande de reconstruire l'index après avoir résolu les problèmes.

             
            Chargement
            Salesforce Help | Article