Errori e risoluzione dei problemi dell'indice catalogo prodotti
L'aggiornamento dell'indice può, a volte, causare errori nei prodotti o persino errori dell'indice. Nella pagina Indici del riquadro Configurazione indice e ricerca, rivedere i diversi scenari di errore e le azioni corrispondenti che è possibile eseguire durante l'aggiornamento dell'indice.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition di Revenue Cloud
Di seguito sono descritti i diversi scenari di errore e le azioni corrispondenti che è possibile eseguire quando si aggiorna l'indice di ricerca:
Stato aggiornamento indice
Scenario
Mappa a
Azione
Completato
Indice completato senza errori del prodotto
Stato Completato nella cronologia ricostruisci
Nessuna
Indice completato con errori dei prodotti
Avviso di errore prodotto
Scaricare il file CSV e risolvere gli errori del prodotto.
Non riuscito
Indice non riuscito senza errori del prodotto
Banner errore indice
Utilizzare le informazioni nel messaggio di errore per risolvere il problema.
Indice non riuscito con errori del prodotto
Banner errore indice
Avviso di errore prodotto
Utilizzare le informazioni nel messaggio di errore per risolvere il problema.
Per risolvere gli errori del prodotto, scaricare il file CSV nel messaggio di avviso.
Nota
Il codice ErrorAttributeDataSizeLimitExceeded nel file CSV indica che è stato raggiunto il limite di dimensioni dei dati per tutti gli attributi localizzati e non localizzati di un prodotto per una singola impostazione internazionale. Esaminare i prodotti per vedere se è possibile ridurre i dati indicizzati per la ricerca. Per ulteriore assistenza, contattare l'Assistenza clienti Salesforce.
In caso di errori dei prodotti o errori dell'indice, Salesforce consiglia di ricreare l'indice dopo aver risolto i problemi.
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