Olet tässä:
Tuotekatalogien hallinnan Essentials
Selaa tätä termien, avainobjektien ja avainkäsitteiden kokoelmaa. Tämä kokoelma on suunniteltu antamaan Salesforce-pääkäyttäjille, myyntiedustajille ja kehittäjille selkeä ja yhdenmukainen ymmärrys tuotekatalogien hallinnan (PCM) käsitteistä ja auttamaan heitä navigoimaan PCM-ympäristössä.
- määritteet
- Attribuutit ovat ominaisuuksia tai ominaisuuksia, jotka määrittävät tuotteet ja tuotteiden luokittelut. Niitä kutsutaan myös dynaamisiksi attribuuteiksi.
- Attribuuttien kategoriat
- Voit ryhmittää attribuutteja loogisiin ryhmiin, joita kutsutaan attribuuttien kategorioiksi. Attribuuttien kategoriat auttavat käyttäjiä löytämään ja käyttämään oikeita attribuutteja helposti luodessaan tuotekategorioita. Voit kohdistaa tuotekategorioihin attribuutteja yksittäin tai attribuuttien kategorian kautta.
- Attribuuttikentät
- Attribuuttikentät ovat erityisiä kenttiä, jotka vaikuttavat attribuuttien toimintatapaan suorituksen aikana. Voit päivittää nämä kenttäarvot, kun muokkaat tuotteiden luokittelun attribuutteja tai määrität tuoteattribuutteja.
- Attribuutin periytyminen
- Tämä prosessi auttaa tuotetta noutamaan automaattisesti joukon dynaamisia attribuutteja siihen liittyvän tuotekategorian perusteella. Nämä attribuutit ovat tuotteen käytettävissä, vaikka et olisi määrittänyt niitä erikseen.
- Paketoidut tuotteet
- Paketoidut tuotteet ovat joukko tuotteita, joita myydään yhdessä yhtenä yksikkönä. Voit luoda staattisia tai dynaamisia paketoituja tuotteita. Et voi lisätä tai poistaa staattisia tuotteita, muuttaa tuotteiden määriä tai määrittää tuoteattribuutteja suorituksen aikana. Voit lisätä tai poistaa alitason tuotteita, muuttaa tuotteiden määriä ja määrittää tuoteattribuutteja suorituksen aikana.
- Katalogi
- Katalogi on kokoelma myymiäsi tuotteita, jotka on järjestetty kategorioihin löytämisen helpottamiseksi. Sinun täytyy luoda katalogi ennen kuin luot katalogiluokkia ja kohdistat tuotteita luokkiin.
- Luokka
- Organisoi ja ryhmitä katalogissasi olevia tuotteita luomalla katalogiluokkia ja katalogin alaluokkia. Kohdista tuotteita useampaan kuin yhteen katalogikategoriaan ja alakategoriaan. Luokat-välilehdessä näytetään hierarkkinen näkymä luokista, joita voit laajentaa tai pienentää näyttääksesi tai piilottaaksesi katalogin alaluokat.
- Päätöstaulukot
- Tarkennetut hakutaulukot voivat tarjota useita vastaavia lopputuloksia samalle syötetylle joukolle. Päätöstaulukot voivat lukea sääntöjä Salesforce-objekteista ja tukea useita operaattoreita objektin jokaiselle kentälle.
- Dynamic Bundle
- Paketti, jolla on monimutkainen hierarkia, joka voidaan määrittää suorituksen aikana. Dynaaminen paketti on monimutkainen tuotehierarkia, joka alkaa juurituotteesta ja sisältää alitason tuotteet, tuotekomponenttien ryhmät tai tuotekategoriat alitason tuotteina. Ylätaso–alitaso-suhde voi olla monitasoinen.
- Fasetoitu haku
- Fasetit tarjoavat tehokkaan tavan suodattaa hakutuloksiasi, jotta löydät tarvitsemasi tuotteet nopeasti rajoittamalla tuloksia valittujen ehtojen perusteella. Kun haet esimerkiksi puhelinta, voit suodattaa sen määritteiden mukaan, kuten väri, näytön koko, tallennuskapasiteetti ja muisti. Automaattinen fasetointi näyttää myös asiaankuuluvat suodattimet valitun luokan tai hakusanan perusteella.
- Globaali haku
- Haku, joka auttaa käyttäjiä löytämään haluamansa tuotteet Product Discoveryn Tuoteluettelo-sivulta.
- Ryhmän kardinaliteetti
- Ryhmän kardinaliteetti määrittää alitason tuotteiden vähimmäismäärän ja enimmäismäärän, joita käyttäjät voivat lisätä suorituksen aikana ryhmän välittömille alitason tuotteille.
- Opastettu tuotteen valinta
- Ominaisuus, joka käyttää dynaamisia kysymyksiä tunnistaakseen vaatimuksia ja näyttääkseen vastaavia tuotteita. Käyttäjät voivat napsauttaa Tuoteluettelo-sivulla olevaa Ohjaa minulle -painiketta nähdäkseen henkilökohtaisen luettelon tuotteista. Käytettävissä vain Salesforce Lightning Service Console -sovelluksessa.
- Paikallinen kardinaliteetti ja ryhmän kardinaliteetti
- Tuotepaketti koostuu useista yksittäisenä pakettina myydyistä tuotteista. Voit määrittää paketin jokaiselle tuotteelle kardinaliteetin, joka varmistaa, että oikeat määrät lisätään ostoskoriin.
- Paikallinen kardinaliteetti
- Käytä paikallista kardinaliteettia määrittääksesi, tarvitaanko tuotekomponenttia tai tuotekategorian komponenttiin perustuvia tuotteita, sisällytetäänkö ne pakettiin oletusarvoisesti ja voidaanko niiden määriä muuttaa. Kun määrää voidaan muuttaa, käytä paikallista kardinaliteettia määrittääksesi tuotepakettiin sallitut oletusarvoiset, vähimmäismäärät ja enimmäismäärät. Voit säätää määriä vain, jos paketin hinta ei sisällä tuotekomponentin tai tuotekategorian komponentin hintaa.
- Sisäkkäinen paketti
- Tuotekatalogien hallinnan avulla käyttäjät voivat määrittää *Bundle*-komponentin, joka sisältää toisen olemassa olevan *Bundle*-komponentin, mikä mahdollistaa modulaarisuuden ja uudelleenkäytön.
- Sisäkkäiset tuotekomponenttien ryhmät
- Se on ryhmien sisäkkäinen järjestelmä, joka organisoi asiaan liittyvät tuotteet paremmin paketissa.
- Valintaluettelot
- Datatyyppien valintaluettelon attribuuteilla voi olla useita arvoja. Valintaluettelot edustavat kaikkia tällaisten attribuuttien mahdollisia arvoja. Käyttäjät valitsevat jonkin näistä arvoista, kun he ostavat tuotteen. Sinun täytyy määrittää valintaluettelot ennen kuin luot attribuutteja valintaluettelon datatyypille.
- Tuotteet
- Tuotteet ovat kaikkia asiakkaille myymiäsi tuotteita ja palveluita. Tuotteet eivät myöskään voi olla myytävissä. Tuotteita on kahta tyyppiä: yksinkertaiset tuotteet ja paketoidut tuotteet. Yksinkertaisille tuotteille ei ole liitetty tuotehierarkiaa, kun taas paketoiduilla tuotteilla on tavallisesti sellainen. Paketoidut tuotteet ovat joukko tuotteita, joita myydään yhdessä yhtenä yksikkönä.
- Tuotekategorian hyväksymissäännöt
- Tuotekategoriat ovat tietyllä tavalla myytävien tuotteiden ryhmä. Tuotekategorian hyväksymissäännöt arvioivat tuotekategorioiden saatavuutta ja kelpoisuutta selaamisen aikana.
- Tuotekategoriat
- Tuoteluokitus on malli, jota voit käyttää tuotteiden määrittämiseen ja luomiseen nopeasti. Tuoteluokitukset sisältävät kokoelman dynaamisia attribuutteja. Voit käyttää tuotekategorioita luodaksesi useita samankaltaisia mutta erilaisia tuotteita. Voit myös organisoida tuotekatalogiasi rakentamalla luokitteluhierarkioita, joissa voi olla enintään kolme alaluokitustasoa. Jokainen alaluokitus perii attribuutit sen ylätasosta, ja se voi lisätä lisäattribuutteja tarvittaessa joustavasti. Tämä tapa auttaa sinua luomaan ja hallitsemaan asiaan liittyviä tuotekategorioita tehokkaammin.
- Tuotekomponenttien attribuuttien korvaaminen
- Voit korvata tuotekomponenttien attribuutteja tuotepaketin asiayhteydessä. Tätä mekanismia kutsutaan paketin komponenttien attribuuttien korvaamiseksi. Tämä mekanismi ei muuta komponenttina käytetyn tuotteen attribuutteja. Muutokset pysyvät lokalisoituina pakettiin, jossa korvaat attribuutteja.
- Tuotteen lisätietojen välimuisti
- Välimuistiin tallennusratkaisu lisää välimuistiin tallennuskerroksen, joka noutaa tuotteen lisätiedot nopeasti. Product Details API käyttää Tuotekatalogien hallinta -välimuistia käyttääkseen usein käytettyjä tuotetietoja lataamatta niitä uudelleen lähteestä joka kerta.
- Tuotteen lisätietosivu (PDP)
- Tämä sivu näyttää yksityiskohtaisia tuotetietoja, kuten tuoteattribuutteja, pakettihierarkiaa ja hinnoittelua, kun myyntiedustaja valitsee tuotteen.
- Product Discovery
- Product Discovery tarjoaa myyntiedustajille ja asiakkaille yksinkertaisen ja rakenteellisen selauskokemuksen, jolla he voivat tunnistaa sopivimmat tuotteet tehokkaasti. Tuotekatalogien hallinta varmistaa, että myyntiedustajat voivat löytää tuotteita saumattomasti, kun he selaavat tuotteita Tuoteluettelo- ja Tuotteen lisätiedot -sivuilta.
- Tuotesuhteet
- Tuote voidaan liittää toiseen tuotteeseen. Suhde voi olla ylätaso–alataso. Esimerkiksi paketoidut tuotteet koostuvat komponenteista, kuten ryhmistä, tuotteista ja tuotekategorioista. Nämä komponentit liittyvät toisiinsa tuotesuhteiden kautta.
- Tuotteen määritykset
- Määritä toimialaasi koskevia tuotemääritystyyppejä. Nämä tyypit on linkitetty tuotemääritysten tietuetyyppeihin, jotka on liitetty Tuote-objektiin. Tietuetyyppi määrittää, myydäänkö tuote kaupallisesti.
- Tuotteen hyväksymissäännöt
- Tuotteet ovat tuotteita ja palveluita, joita myyt. Hyväksymissäännöt arvioivat tuotteiden saatavuuden ja oikeutuksen, kun käyttäjät selaavat tuotteita. Käyttäjät näkevät oletusarvoisesti vain hyväksytyt tuotteet. Voit tarkastella myös hylättyjä tuotteita, mutta et niitä.
- Tuotteen myyntimalli
- Tuotteiden myyntimallit määrittävät, miten myyt tuotteita. Mallit voivat olla kertaluonteisia, määritettyjä tai Evergreen. Esimerkiksi puhelin myydään kerran tai 12 kuukauden aikana. Matkapuhelin-datasuunnitelma laskutetaan kuitenkin kuukausittain yhä Evergreen mallissa, kunnes käyttäjä peruuttaa suunnitelman. Tuotteiden myyntimalli on valinnainen ominaisuus.
- Hyväksymismenetelmän elementit
- Qualification Procedure -elementit ovat lausekejoukkojen rakennuspalikoita. Tuotekatalogien hallinta tukee kahta elementtiä.
-
- EvaluateQualification: Arvioi hyväksymistyyppisiä sääntöjä hakemalla päätöstaulukoita, jotka perustuvat objekteihin, jotka sisältävät hyväksymissääntöjä.
- EvaluateDisqualification: Arvioi hylkäämisen tyyppisiä sääntöjä hakemalla päätöstaulukot, jotka perustuvat objekteihin, jotka sisältävät hylkäämissääntöjä.
- Hyväksymissäännöt
- Käytä hyväksymissääntöjä määrittääksesi asiakkaiden oikeutuksen ja saatavuuden tuotteille tai tuotekategorioille. Oikeutuksen ja saatavuuden ehtoihin sisältyy sijainti, tilin määritteet ja muut asiaan liittyvät tiedot.
- Tuote tai tuotekategoria hyväksytään vain, jos olet määrittänyt hyväksymissäännön ja tuote tai tuotekategoria täyttää hyväksynnän.
- Hyväksymissääntö-objekti
- Lähdeobjekti, joka sisältää säännöt. Objektin sarakkeet toimivat ehtoina, ja objektin jokainen rivi edustaa sääntöä. Voit hakea näitä objekteja nopeammin luomalla päätöstaulukon kullekin objektille.
- Yksinkertaiset tuotteet
- Tuotteet, joilla ei ole ylätaso–alataso-suhdetta muiden tuotteiden kanssa. Niiden tuotetyyppi on Ei mitään.
- Staattinen paketti
- Monimutkainen tuotehierarkia, joka alkaa juurituotteella ja sisältää alitason tuotteet. Ylätaso–alitaso-suhde voi olla monitasoinen. Tätä paketin tyyppiä ei voi määrittää suorituksen aikana.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
