U bent hier:
Essentials van Productcatalogusbeheer
Blader door deze verzameling termen, sleutelobjecten en sleutelbegrippen. Deze verzameling is ontworpen om Salesforce-beheerders, verkoopvertegenwoordigers en ontwikkelaars een duidelijk en consistent inzicht te geven in de concepten van Productcatalogusbeheer (PCM) en hen te helpen door het PCM-landschap te navigeren.
- Kenmerken
- Kenmerken zijn de kenmerken of eigenschappen die producten en productclassificaties definiëren. Ze worden ook wel Dynamische kenmerken genoemd.
- Kenmerkcategorieën
- U kunt kenmerken groeperen in logische groepen die kenmerkcategorieën worden genoemd. Kenmerkcategorieën helpen gebruikers gemakkelijk de juiste kenmerken te vinden en te gebruiken wanneer ze productclassificaties maken. U kunt kenmerken afzonderlijk of via een kenmerkcategorie toewijzen aan productclassificaties.
- Kenmerkvelden
- Kenmerkvelden zijn speciale velden die van invloed zijn op de manier waarop kenmerken werken tijdens run-time. U kunt deze veldwaarden bijwerken wanneer u productclassificatiekenmerken bewerkt of productkenmerken configureert.
- Kenmerkovername
- Dit proces helpt een product automatisch een set dynamische kenmerken te verkrijgen van de gekoppelde productclassificatie. Deze kenmerken zijn beschikbaar voor het product, zelfs als u ze niet expliciet hebt gedefinieerd.
- Gebundelde producten
- Gebundelde producten zijn een groep producten die samen als één eenheid worden verkocht. U kunt statische of dynamische gebundelde producten maken. Voor statische producten kunt u geen onderliggende producten toevoegen of verwijderen, producthoeveelheden wijzigen of productkenmerken configureren tijdens run-time. Voor configureerbare producten kunt u onderliggende producten toevoegen of verwijderen, producthoeveelheden wijzigen en productkenmerken configureren tijdens run-time.
- Catalogus
- Een catalogus is een verzameling van de producten die u verkoopt, ingedeeld in categorieën voor een betere vindbaarheid. U moet een catalogus maken voordat u cataloguscategorieën maakt en producten toewijst aan de categorieën.
- Categorie
- Orden en groepeer producten in uw catalogus door cataloguscategorieën en catalogussubcategorieën te maken. Wijs producten toe aan meer dan één cataloguscategorie en subcategorie. Het tabblad Categorieën toont een hiërarchische weergave van categorieën die u kunt uitvouwen of samenvouwen om de catalogussubcategorieën te tonen of verbergen.
- Beslissingstabellen
- Geavanceerde opzoektabellen kunnen meerdere overeenkomende uitkomsten bieden voor dezelfde set invoer. Beslissingstabellen kunnen regels uit Salesforce-objecten lezen en ondersteunen diverse operatoren voor elk veld binnen het object.
- Dynamic Bundle
- Een bundel met een complexe hiërarchie die kan worden geconfigureerd tijdens run-time. Een Dynamische bundel is een complexe producthiërarchie die begint met een rootproduct en onderliggende producten, productcomponentgroepen of productklassen als onderliggende producten omvat. De bovenliggende-onderliggende relatie kan meerdere niveaus hebben.
- Gefacetteerde zoekopdracht
- Facetten bieden een effectieve manier om uw zoekresultaten te filteren, waardoor u snel de producten kunt vinden die u nodig hebt door de resultaten te verfijnen op basis van geselecteerde criteria. Wanneer u bijvoorbeeld een telefoon zoekt, kunt u filteren op kenmerken zoals kleur, schermgrootte, opslagcapaciteit en geheugen. Automatisch facetteren geeft ook relevante filters weer op basis van de geselecteerde categorie of het geselecteerde zoektrefwoord.
- Globaal zoeken
- Een zoekopdracht waarmee gebruikers gewenste producten kunnen vinden op de pagina Productlijst van Product Discovery.
- Groepskardinaliteit
- Groepskardinaliteit definieert het minimale en maximale aantal onderliggende producten dat gebruikers kunnen toevoegen in de run-time voor de directe onderliggende producten van de groep.
- Begeleide productselectie
- Een voorziening die dynamische vragen gebruikt om vereisten te identificeren en overeenkomende producten te tonen. Gebruikers kunnen op de knop Begeleid mij klikken op de pagina Productlijst om een gepersonaliseerde lijst van producten weer te geven. Alleen beschikbaar in Salesforce Lightning Service Console.
- Lokale kardinaliteit en groepskardinaliteit
- Een productbundel bestaat uit meerdere producten die als één pakket worden verkocht. U kunt kardinaliteit definiëren voor elk product binnen de bundel, wat ervoor zorgt dat de juiste hoeveelheden aan het winkelwagentje worden toegevoegd.
- Lokale kardinaliteit
- Gebruik lokale kardinaliteit om te bepalen of een productcomponent of producten op basis van een productclassificatiecomponent verplicht zijn, standaard zijn opgenomen in de bundel, en of hun hoeveelheden kunnen worden gewijzigd. Wanneer hoeveelheden kunnen worden gewijzigd, gebruikt u lokale kardinaliteit om de standaard-, minimum- en maximumhoeveelheden in te stellen die zijn toegestaan in de productbundel. U kunt hoeveelheden alleen aanpassen als de prijs van de bundel niet de prijs van de productcomponent of de productclassificatiecomponent omvat.
- Geneste bundel
- De mogelijkheid binnen Productcatalogusbeheer voor gebruikers om een component *Bundle* te definiëren die een andere bestaande *Bundle* bevat, waardoor modulariteit en hergebruik mogelijk worden.
- Geneste productcomponentgroepen
- Het is een nesting van groepen voor een betere organisatie van gerelateerde producten in een bundel.
- Keuzelijsten
- Kenmerken van de keuzelijst voor het gegevenstype kunnen meerdere waarden hebben. Keuzelijsten vertegenwoordigen alle mogelijke waarden voor dergelijke kenmerken. Gebruikers kiezen een van deze waarden wanneer ze een product kopen. U moet keuzelijsten definiëren voordat u kenmerken maakt voor het gegevenstype keuzelijst.
- Producten
- Producten zijn alle items en services die u aan klanten verkoopt. Producten kunnen ook niet-verkoopbaar zijn. Er zijn twee soorten producten: Eenvoudige producten en gebundelde producten. Eenvoudige producten hebben geen gekoppelde producthiërarchie, terwijl gebundelde producten er over het algemeen een hebben. Gebundelde producten zijn een groep producten die samen als één eenheid worden verkocht.
- Kwalificatieregels voor productcategorieën
- Productcategorieën zijn een groep producten die op een bepaalde manier zijn gecategoriseerd voor verkoop. Kwalificatieregels voor productcategorieën evalueren de beschikbaarheid en aanspraak van productcategorieën tijdens bladeren.
- Productclassificaties
- Een productclassificatie is een sjabloon waarmee u snel producten kunt definiëren en maken. Productclassificaties bevatten een verzameling dynamische kenmerken. U kunt productclassificaties hergebruiken om meerdere producten te maken die gelijksoortig maar toch verschillend zijn. U kunt uw productcatalogus ook ordenen door classificatiehiërarchieën met maximaal drie niveaus van subclassificatie samen te stellen. Elke subclassificatie neemt kenmerken over van het bovenliggende niveau, met de flexibiliteit om naar behoefte extra kenmerken op te nemen. Deze benadering helpt u gerelateerde productklassen efficiënter te maken en te beheren.
- Productcomponentkenmerken overschrijven
- U kunt de kenmerken van productcomponenten overschrijven in de context van de productbundel. Dit mechanisme wordt het overschrijven van de kenmerken van de bundelcomponent genoemd. Dit mechanisme wijzigt niet de kenmerken van het product dat als component wordt gebruikt. De wijzigingen blijven gelokaliseerd voor de bundel waarin u de kenmerken gaat overschrijven.
- Cachegeheugen voor productdetails
- Cachingoplossing voegt een cachinglaag toe om snel productdetails op te halen. De API Productdetails gebruikt het cachegeheugen van Productcatalogusbeheer voor toegang tot de vaak gebruikte productdetails zonder deze telkens opnieuw te laden vanuit de bron.
- Pagina Productdetails (PDP)
- Deze pagina toont gedetailleerde productinformatie, zoals productkenmerken, bundelhiërarchie en prijzen, wanneer een verkoopvertegenwoordiger een product selecteert.
- Product ontdekken
- Product Discovery biedt verkoopvertegenwoordigers en klanten een eenvoudige, gestructureerde bladerervaring om efficiënt de meest geschikte producten te identificeren. Productcatalogusbeheer zorgt voor een naadloze productontdekkingservaring voor verkoopvertegenwoordigers bij het bladeren door producten op de pagina's Productlijst en Productdetails.
- Productrelaties
- Een product kan gerelateerd zijn aan een ander product. De relatie kan bovenliggend-onderliggend zijn. Gebundelde producten bestaan bijvoorbeeld uit componenten zoals groepen, producten en productclassificaties. Deze componenten zijn aan elkaar gerelateerd via productrelaties.
- Productspecificatie
- Definieer productspecificatietypen die uniek zijn voor uw sector. Deze typen zijn gekoppeld aan recordtypen voor productspecificaties, die zijn gekoppeld aan het object Product. Het recordtype bepaalt of een product commercieel wordt verkocht.
- Productkwalificatieregels
- Producten zijn de items en services die u verkoopt. Kwalificatieregels evalueren de beschikbaarheid en aanspraak van de producten wanneer gebruikers door de producten bladeren. Standaard zijn alleen gekwalificeerde producten zichtbaar voor gebruikers. U kunt ook afgekeurde producten weergeven, maar u kunt ze niet aanschaffen.
- Productverkoopmodel
- Productverkoopmodellen definiëren de manier waarop u producten verkoopt. De modellen kunnen eenmalig, door een termijn gedefinieerd of Evergreen zijn. Een telefoon wordt bijvoorbeeld één keer of in een termijn van 12 maanden verkocht. Het mobiele gegevensabonnement wordt echter maandelijks gefactureerd in een Evergreen model totdat de gebruiker het plan annuleert. Productverkoopmodel is een optionele voorziening.
- Elementen van de kwalificatieprocedure
- Kwalificatieprocedure-elementen zijn de bouwstenen van expressiesets. Productcatalogusbeheer ondersteunt twee elementen.
-
- EvaluateQualification: Evalueert regels van het type kwalificatie door de beslissingstabellen op te zoeken op basis van objecten waarin kwalificatieregels zijn opgeslagen.
- EvalueerDisqualification: Evalueert regels van het type diskwalificatie door de beslissingstabellen op te zoeken op basis van objecten waarin diskwalificatieregels zijn opgeslagen.
- Kwalificatieregels
- Gebruik kwalificatieregels om de aanspraak en beschikbaarheid van klanten voor producten of productcategorieën te definiëren. Criteria voor deelname en beschikbaarheid omvatten locatie, accountkenmerken en andere gerelateerde informatie.
- Een product of productcategorie is alleen gekwalificeerd als u een kwalificatieregel hebt gedefinieerd en het product of de productcategorie aan de kwalificatie voldoet.
- Object Kwalificatieregel
- Het bronobject dat de regels bevat. De kolommen van het object fungeren als criteria en elke rij in het object vertegenwoordigt een regel. U kunt deze objecten sneller opzoeken door voor elk object een beslissingstabel te maken.
- Eenvoudige producten
- Producten die geen bovenliggende/onderliggende relatie hebben met andere producten. Hun producttype is Geen.
- Statische bundel
- Een complexe producthiërarchie die begint met een rootproduct en onderliggende producten omvat. De bovenliggende-onderliggende relatie kan meerdere niveaus hebben. Dit type bundel kan niet worden geconfigureerd tijdens run-time.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
