Вы находитесь здесь:
Основы управления каталогом продуктов
Просмотрите эту коллекцию терминов, ключевых объектов и ключевых понятий. Данная коллекция предназначена для предоставления администраторам Salesforce, торговым представителям и разработчикам четкого и последовательного понимания концепций управления каталогом продуктов (PCM) и помогает им ориентироваться в ландшафте PCM.
- Атрибуты
- Атрибуты - это характеристики или свойства, определяющие продукты и классификации продуктов. Они также называются динамическими атрибутами.
- Категории атрибутов
- Атрибуты можно группировать в логические группы, называемые категориями атрибутов. Категории атрибутов помогают пользователям легко находить и использовать нужные атрибуты при создании классификаций продуктов. Атрибуты могут быть назначены классификациям продуктов отдельно или посредством категории атрибутов.
- Поля атрибутов
- Поля атрибутов — это специальные поля, влияющие на поведение атрибутов при выполнении. Эти значения полей можно обновить при редактировании атрибутов классификации продуктов или настройке атрибутов продуктов.
- Наследование атрибутов
- Этот процесс помогает продукту автоматически получать набор динамических атрибутов из связанной классификации продуктов. Эти атрибуты доступны продукту, даже если вы их не определили.
- Пакетные продукты
- Пакетные продукты — это группа продуктов, продаваемых вместе как одно целое. Вы можете создать статические или динамические пакетные продукты. В статических продуктах невозможно добавлять или удалять дочерние продукты, изменять количества продуктов или настраивать атрибуты продуктов во время выполнения. В настраиваемых продуктах можно добавлять или удалять дочерние продукты, изменять количества продуктов и настраивать атрибуты продуктов во время выполнения.
- Каталог
- Каталог — это коллекция продаваемых продуктов, сгруппированных по категориям для упрощения поиска. Прежде чем создавать категории каталога и назначать продукты категориям, рекомендуем создать каталог.
- Категория
- Систематизируйте и группируйте продукты в каталоге, создавая категории каталога и подкатегории каталога. Назначьте продукты нескольким категориям каталога и подкатегориям. Вкладка «Категории» отображает иерархическое представление категорий, которые можно развернуть или свернуть для отображения или скрытия подкатегорий каталога.
- Таблицы решений
- Таблицы расширенного поиска могут предоставлять несколько совпадающих результатов для одного набора вводных данных. Таблицы решений могут считывать правила из объектов Salesforce и поддерживать разные операторы для каждого поля в объекте.
- Динамический пакет
- Пакет со сложной иерархией, настраиваемой при выполнении. Динамический пакет - это сложная иерархия продуктов, начинающаяся с корневого продукта и содержащая дочерние продукты, группы компонентов продукта или классы продуктов в качестве дочерних. Взаимосвязь «родительский-дочерний» может быть многоуровневой.
- Фасетированный поиск
- Фасеты предлагают эффективный способ фильтрации результатов поиска, позволяющий быстро находить нужные продукты, ограничивая результаты на основе выбранных критериев. Например, при поиске телефона можно фильтровать по таким атрибутам, как цвет, размер экрана, объем памяти, память. Автоматическое фасетирование также отображает соответствующие фильтры на основе выбранной категории или ключевого слова поиска.
- Глобальный поиск
- Поиск, помогающий пользователям находить нужные продукты на странице «Список продуктов» обнаружения продуктов.
- Кардинальность группы
- Кардинальность группы определяет минимальное и максимальное количество дочерних продуктов, которые пользователи могут добавить во время выполнения в ближайшие дочерние продукты группы.
- Выбор управляемого продукта
- Функция, использующая динамические вопросы для определения требований и отображения соответствующих продуктов. Пользователи могут нажать кнопку «Направлять меня» на странице списка продуктов для отображения персонализированного списка продуктов. Доступно только в консоли обслуживания Salesforce Lightning.
- Кардинальность на местах и кардинальность группы
- Пакет продуктов состоит из нескольких продуктов, продаваемых в одном пакете. Вы можете определить кардинальность для каждого продукта в пакете, что обеспечивает добавление правильных количеств в корзину.
- Местная кардинальность
- Используйте локальную кардинальность для определения обязательности компонента продукта или продуктов на основе компонента классификации продуктов, добавленных в пакет по умолчанию, и возможности изменения их количеств. Если количество можно изменить, используйте локальную кардинальность для установки стандартного, минимального и максимального количества, разрешенного в пакете продуктов. Количество можно скорректировать, только если цена пакета не включает цену компонента продукта или компонента классификации продукта.
- Вложенный пакет
- Возможность в управлении каталогом продуктов для пользователей определить компонент *Bundle*, содержащий другой существующий *Bundle*, включающий модульность и повторное использование.
- Вложенные группы компонентов продукта
- Это вложение групп для лучшей организации связанных продуктов в пакет.
- Раскрывающиеся списки
- Атрибуты раскрывающегося списка типа данных могут иметь несколько значений. Раскрывающиеся списки представляют все возможные значения для таких атрибутов. При покупке продукта пользователи выбирают одно из следующих значений. Прежде чем создавать атрибуты для типа данных раскрывающегося списка, рекомендуем определить раскрывающиеся списки.
- Продукты
- Продукты — это все товары и услуги, продаваемые клиентам. Продукты также могут быть непродаваемыми. Существует два типа продуктов: простые продукты и пакетные продукты. Простые продукты не имеют связанной иерархии продуктов, в то время как пакетные продукты обычно имеют ее. Пакетные продукты — это группа продуктов, продаваемых вместе как одно целое.
- Правила квалификации категории продуктов
- Категории продуктов — это группа продуктов, которые определенным образом классифицируются для продажи. Правила определения категорий продуктов оценивают доступность и доступность категорий продуктов во время просмотра.
- Классификации продуктов
- Классификация продуктов - это шаблон, который можно использовать для быстрого определения и создания продуктов. Классификации продуктов содержат коллекцию динамических атрибутов. Можно повторно использовать классификации продуктов для создания нескольких похожих, но разных продуктов. Вы также можете систематизировать каталог продуктов, создав иерархии классификации, содержащие до трех уровней подклассификации. Каждая подклассификация наследует атрибуты от родительской, с возможностью добавления дополнительных атрибутов. Этот метод помогает более эффективно создавать связанные классы продуктов и управлять ими.
- Переопределение атрибутов компонента продукта
- Атрибуты компонентов продукта можно переопределить в контексте пакета продуктов. Этот механизм называется переопределением атрибутов компонента пакета. Этот механизм не изменяет атрибуты продукта, используемого в качестве компонента. Изменения остаются локализованными в пакете, в котором вы переопределяете атрибуты.
- Кэш сведений о продукте
- Решение кэширования добавляет слой кэширования для быстрого извлечения сведений о продукте. API сведений о продукте использует кэш управления каталогом продуктов для доступа к часто используемым сведениям о продукте, не перегружая их из источника каждый раз.
- Страница сведений о продукте (PDP)
- На этой странице отображаются подробные сведения о продукте, например, атрибуты продукта, иерархия пакетов и ценообразование, когда торговый представитель выбирает продукт.
- Обнаружение продукта
- Product Discovery предлагает простое, структурированное взаимодействие просмотра для торговых представителей и клиентов, чтобы эффективно определить наиболее подходящие продукты. Управление каталогом продуктов обеспечивает беспрепятственное обнаружение продуктов для торговых представителей при просмотре продуктов на страницах списка продуктов и сведений о продукте.
- Взаимосвязи продуктов
- Продукт может быть связан с другим продуктом. Взаимосвязь может быть родительской и дочерней. Например, пакетные продукты состоят из таких компонентов, как группы, продукты и классификации продуктов. Эти компоненты связаны друг с другом посредством взаимосвязей продуктов.
- Спецификация продукта
- Определите типы спецификаций продуктов, уникальные для вашей отрасли. Эти типы связаны с типами записей характеристики продукта, связанными с объектом «Продукт». Тип записи определяет коммерческую продажу продукта.
- Правила определения продукта
- Продукты — это продаваемые товары и услуги. Правила квалификации оценивают доступность и право на получение продуктов при просмотре продуктов пользователями. По умолчанию пользователям доступны только соответствующие продукты. Вы также можете просмотреть дисквалифицированные продукты, но не можете их приобрести.
- Модель продажи продукта
- Модели продажи продуктов определяют способ продажи продуктов. Модели могут быть одноразовыми, определенными сроком или Evergreen. Например, телефон продается один раз или в течение 12 месяцев. Однако план данных сотовой связи выставляется ежемесячно в модели Evergreen, пока пользователь не отменит план. Модель продажи продукта является дополнительной функцией.
- Элементы квалификационной процедуры
- Элементы процедуры квалификации являются структурными элементами наборов выражений. Управление каталогом продуктов поддерживает два элемента.
-
- EvaluateQualification: Оценивает правила квалификации типа путем поиска таблиц решений на основе объектов, хранящих правила квалификации.
- EvaluateDisqualification: Оценивает правила типа дисквалификации посредством поиска таблиц решений на основе объектов, хранящих правила дисквалификации.
- Правила квалификации
- Используйте правила квалификации для определения права клиента и доступности для продуктов или категорий продуктов. Критерии доступа и доступности включают расположение, атрибуты организации и другие связанные сведения.
- Продукт или категория продуктов соответствует только при условии, что вы определили квалификационное правило и продукт или категория продуктов соответствует квалификационному правилу.
- Объект правила квалификации
- Исходный объект, содержащий правила. Столбцы объекта выступают в качестве критериев, и каждая строка в объекте представляет правило. Чтобы ускорить поиск данных объектов, создайте таблицу решений для каждого объекта.
- Простые продукты
- Продукты, которые не связаны с другими продуктами. Тип продукта: «Нет».
- Статический пакет
- Сложная иерархия продуктов, начинающаяся с корневого продукта и содержащая дочерние продукты. Взаимосвязь «родительский-дочерний» может быть многоуровневой. Этот тип пакета нельзя настроить во время выполнения.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
