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产品目录管理基本知识
浏览术语、关键对象和关键概念的集合。该集合旨在使 Salesforce 管理员、销售代表和开发人员清晰一致地了解产品目录管理 (PCM) 概念，并帮助他们浏览 PCM 环境。
- 属性
- 属性是定义产品和产品分类的特征或属性。它们也称为动态属性。
- 属性类别
- 您可以将属性分组为称为属性类别的逻辑组。属性类别帮助用户在创建产品分类时轻松找到并使用正确的属性。您可以单独或通过属性类别将属性分配到产品分类。
- 属性字段
- 属性字段是影响属性在运行时行为方式的特殊字段。您可以在编辑产品分类属性或配置产品属性时更新这些字段值。
- 属性继承
- 此流程帮助产品自动从关联的产品分类中获取一组动态属性。这些属性对产品可用，即使您未明确定义。
- 捆绑产品
- 捆绑产品是一组一起销售的产品。您可以创建静态或动态捆绑产品。对于静态产品，您无法在运行时添加或删除子产品、更改产品数量或配置产品属性。对于可配置产品，您可以在运行时添加或删除子产品、更改产品数量和配置产品属性。
- 产品目录
- 目录是您销售的产品的集合，被组织成不同的类别以便于发现。在创建目录类别并将产品分配到类别之前，您必须创建目录。
- 类别
- 通过创建目录类别和目录子类别，组织和分组目录中的产品。将产品分配到多个目录类别和子类别。“类别”选项卡显示类别的层次结构视图，您可以展开或折叠以显示或隐藏目录子类别。
- 决策表
- 高级查找表可以为同一组输入提供多个匹配结果。决策表可以从 Salesforce 对象中读取规则，并支持对象中每个字段的各种运算符。
- 动态捆绑包
- 具有复杂层次结构的捆绑包，可在运行时配置。动态捆绑包是一个复杂的产品层次结构，从根产品开始，包括子产品、产品组件组或作为子产品的产品类。父子关系可以是多级关系。
- 多面化搜索
- 多面化提供了筛选搜索结果的有效方法，允许您通过根据选定条件缩小结果范围来快速找到您需要的产品。例如，在搜索手机时，您可以按颜色、屏幕大小、存储容量、内存等属性进行筛选。自动分面筛选也会根据选定类别或搜索关键字显示相关筛选器。
- 全局搜索
- 帮助用户在产品发现的产品列表页面上找到所需产品的搜索。
- 组基数
- 组基数定义了用户可在运行时间添加到组直属子产品的最小和最大子产品数量。
- 指导产品选择
- 一种使用动态问题来确定要求并显示匹配产品的功能。用户可以单击“产品列表”页面上的“指导我”按钮来显示个性化的产品列表。仅适用于 Salesforce Lightning 服务控制台。
- 本地基数和组基数
- 产品捆绑包由多个产品组成，作为单个软件包出售。您可以为捆绑包中的每个产品定义基数，这将确保将正确数量添加到购物车。
- 本地基数
- 使用本地基数确定是否需要产品组件或基于产品分类组件的产品，默认包含在捆绑包中，以及是否可以更改数量。当数量可以更改时，使用本地基数来设置产品捆绑中允许的默认、最小和最大数量。只有当捆绑包的价格不包括产品组件或产品分类组件的价格时，您才能调整数量。
- 嵌套捆绑包
- 在产品目录管理中，用户可以定义包含另一个现有 *Bundle* 的 *Bundle* 组件，从而实现模块化和重用。
- 嵌套产品组件组
- 这是一组嵌套，以便更好地组织套装中的相关产品。
- 选项列表
- 数据类型选项列表的属性可以有多个值。选项列表代表此类属性的所有可能值。用户在购买产品时选择其中一个值。在为选项列表数据类型创建属性之前，您必须定义选项列表。
- 产品
- 产品是您向客户销售的所有项目和服务。产品也可以不销售。有两种类型的产品：简单产品和捆绑产品。简单产品没有关联的产品层次结构，而捆绑产品通常有一个。捆绑产品是一组一起销售的产品。
- 产品类别资格规则
- 产品类别是以某种方式分类销售的一组产品。产品类别资格规则在浏览期间评估产品类别的可用性和资格。
- 产品分类
- 产品分类是可用于快速定义和创建产品的模板。产品分类包含动态属性的集合。您可以重复使用产品分类来创建多个相似但不同的产品。您还可以通过构建最多三个子分类级别的分类层次结构来组织您的产品目录。每个子分类从其父分类继承属性，并根据需要灵活地包含其他属性。此方法可帮助您更高效地创建和管理相关产品类。
- 产品组件属性覆盖
- 您可以在产品捆绑包的上下文中覆盖产品组件的属性。此机制称为覆盖捆绑包组件属性。此机制不会更改用作组件的产品的属性。这些更改将保持本地化，以便您覆盖其中的属性。
- 产品详细信息缓存
- 缓存解决方案会添加缓存层，以快速检索产品详细信息。产品详细信息 API 使用产品目录管理缓存来访问频繁使用的产品详细信息，而无需每次都从源重新加载它们。
- 产品详细信息页面 (PDP)
- 当销售代表选择产品时，此页面会显示详细的产品信息，例如产品属性、捆绑层次结构和定价。
- 产品发现
- 产品发现为销售代表和客户提供简单、结构化的浏览体验，以高效识别最合适的产品。产品目录管理可确保销售代表在产品列表和产品详细信息页面上浏览产品时获得无缝的产品发现体验。
- 产品关系
- 产品可与另一个产品关联。关系可以是父子关系。例如，捆绑产品由组、产品和产品分类等组件组成。这些组件通过产品关系相互关联。
- 产品规格
- 定义行业唯一的产品规格类型。这些类型链接到与产品对象关联的产品规格记录类型。记录类型确定产品是否进行商业销售。
- 产品资格规则
- 产品是您销售的项目和服务。资格规则会在用户浏览产品时评估产品的可用性和资格。默认情况下，只有合格的产品对用户可见。您也可以查看不合格的产品，但不能购买。
- 产品销售模型
- 产品销售模型定义了您如何销售产品。模型可以是一次性的、期限定义的或 Evergreen。例如，一部手机只销售一次，或者在 12 个月内销售。但是，在用户取消计划之前，蜂窝数据计划会按 Evergreen 模型按月计费。产品销售模型是可选功能。
- 资格认证程序元素
- 资格认证程序元素是表达式集的构建块。产品目录管理支持两个元素。
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- EvaluateQualification：通过查找基于存储资格规则的对象的决策表来评估资格类型的规则。
- 评估不合格：通过查找基于存储不合格规则的对象的决策表来评估不合格类型的规则。
- 资格规则
- 使用资格规则来定义客户对产品或产品类别的资格和可用性。资格和可用性标准包括位置、客户属性和其他相关信息。
- 只有当您定义了资格规则并且产品或产品类别满足资格时，产品或产品类别才有资格。
- 资格规则对象
- 包含规则的源对象。对象的列充当条件，对象中的每行代表一个规则。您可以通过为每个对象创建决策表来更快地查找这些对象。
- 简单产品
- 与其他产品没有任何父子关系的产品。他们的产品类型是无。
- 静态捆绑包
- 从根产品开始并包含子产品的复杂产品层次结构。父子关系可以是多级关系。此类捆绑包无法在运行时配置。
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