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          商品検出とガイド付き商品の選択

          商品検出とガイド付き商品の選択

          商品検出を使用して、営業担当と顧客が最適な商品を効率的に識別するためのシンプルで構造化された商品閲覧環境を提供します。ユーザーは、画像、説明、価格設定、商品バンドルの詳細、商品属性などの商品情報を 1 つの包括的なビューで確認できます。

          必要なエディション

          サポートされている製品とエディションを表示します。
          • 商品閲覧環境のカスタマイズ
            商品検出時にユーザーに表示される情報とオプションを指定するには、事前設定されたフローを上書きするか、Lightning アプリケーションビルダーを使用して環境をカスタマイズします。
          • ガイド付き商品の選択
            ガイド付き商品選択を使用して、より迅速かつスマートに商談を成立させます。商品リストの [ガイド] ボタンからアクセスできる一連の対象を絞った質問を使用することで、顧客が何を必要としているかをすぐに明らかにできます。
          • 商品カタログ管理の検索オプション
            商品カタログ管理では、営業担当がカタログから商品をすばやく見つけることができる 3 つの検索オプションが提供されます。検索機能と商品カタログのサイズに基づいて検索オプションを選択できます。
          • 商品検出の非推奨権限セットの置き換え
            商品検出には、商品検出を設定するシステム管理者用の権限セットと、商品を参照するユーザー用の権限セットが含まれます。Winter '25 では、Product Discovery 権限セットライセンスと権限セットが廃止されました。商品検出にアクセスするために必要な権限は、商品カタログ管理権限セットライセンスと権限セットで使用できます。そのため、「商品カタログ管理」権限セットを割り当ててから、「商品検出」権限セットの割り当てを解除します。
          • Product Discovery Lightning コンポーネント
            商品検出には、サポートされる Salesforce Lightning アプリケーションおよび Experience Cloud サイトのページに追加できる商品リスト、商品の詳細、商品バンドルの詳細、および商品属性の詳細コンポーネントが用意されています。これらのコンポーネントに簡単にアクセスできるように、一部の Salesforce アプリケーションでは、これらのコンポーネントのカスタマイズされたバージョンも使用されます。
           
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          Salesforce Help | Article