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          Revenue Cloud 中的客户关系管理

          Revenue Cloud 中的客户关系管理

          捆绑产品由组件组成,例如小组、产品和产品分类。这些组件通过产品关系相互关联。

          所需的 Edition

          查看支持的产品和版本。

          产品层次结构中的第一个产品是根产品 (1)。添加到根产品的所有组件都是它的子产品 (2)。

          根产品可以有多个根组或多个产品作为其直接的一级子组件。根组可以有多个子组、多个产品或单个产品分类组件作为其直接子组件。

          产品的“结构”选项卡中的根产品及其子组件

          在将产品或产品分类组件添加到捆绑包时,您可以定义产品关系类型。

          指定组件详细信息字段

          在产品关系类型中选择捆绑包到捆绑包组件关系
          字段 备注
          子产品 您添加到捆绑包的子产品的名称。在您将产品分类添加到小组时,此字段为空。
          子产品分类 您添加到小组的产品分类的名称。在您将产品添加到小组时,此字段为空。
          序列 产品在运行时购物车中的显示顺序
          数量 基于运行时购物车中产品分类的一个或多个产品的默认数量
          产品关系类型 添加产品时,产品关系类型是捆绑包到捆绑包组件关系。添加产品分类时,产品关系类型是捆绑到产品分类组件关系
          小组 您添加产品或产品分类的小组
          需要此组件 要使产品成为捆绑包中的必需组件,请选择需要此组件。请确保取消为产品分类组件选择需要此组件。
          默认包括组件 要默认将产品包含在捆绑包中,请选择默认包含组件。请确保,默认取消为产品分类组件选择包含组件。
          允许数量更改 要允许用户在运行时更改产品数量,请选择允许数量更改。如果取消选择允许数量更改,则不能输入最小和最大数量
          最小数量 运行时可在捆绑包中选择的最小产品数量
          最大数量 运行时在捆绑包中可以选择的最大产品数量

          其他产品相关组件字段

          要编辑产品关系,从“结构”选项卡中单击产品磁贴,然后单击右侧窗格中“关系”选项卡下的编辑关系

          从产品的“结构”选项卡编辑关系
          编辑产品组件关系窗口,突出显示了最小数量、最大数量、允许数量更改和价格包含组件字段。
          字段 备注
          组件销售模型
          • 请勿为添加到新静态捆绑包中的产品选择组件销售模型。这些产品的父销售模型必须是无。
          • 请勿为可配置捆绑包选择组件销售模型。
          数量按比例增长方法

          定义当父产品的数量在运行时购物车中发生变化时,子产品的数量如何变化。此字段可以具有这些值:

          • 无:选择允许数量更改以在运行时更改子产品的数量值,而不论父产品的数量如何。取消选择允许数量更改以限制子产品在运行时的数量值的更改,而不管父产品的数量如何。
          • 常量:
            • 当数量按比例增长方法设置为常量时,运行时购物车中的子产品数量保持不变,而不管父产品数量的更改如何。您无法在运行时更改子产品数量。子产品数量值仍然是在产品目录管理中在设计时定义的数量。
            • 当数量按比例增长模型设置为常量时,您必须取消选择允许数量变化。
          • 比例:
            • 当您未在“指定组件详细信息”窗口中选择允许数量更改时,这是数量按比例增长方法的默认值。在“指定组件详细信息”窗口中选择允许数量更改时,数量按比例增长方法设置为无。
            • 在数量按比例增长方法设置为按比例增长时,运行时购物车中子产品的数量会与父产品数量的更改成正比。例如,如果父产品数量是 A,子产品数量是 B,则运行时购物车包含 A 个父产品数量,但 A 乘以 B 个子产品数量。
          报价可见性

          此字段中的值控制子产品是显示在交易行编辑器、报价文档中,还是两者都不显示:

          • 始终:在交易行编辑器和报价文档中显示子产品。
          • 从不:在交易行编辑器和报价文档中隐藏子产品。
          • 仅限交易行编辑器
          • 仅限报价文档

          如果不选择值,子产品将显示在报价和报价文档中。

          如果您隐藏捆绑产品,其子产品也会隐藏。如果您显示捆绑产品,则其子产品会根据个人可见性设置显示。

          警告
          警告 当数量按比例增长方法是常量时,您不能更改子产品数量。对于在组织中启用产品目录管理之前创建的产品,您可以选择允许数量更改,并将数量按比例增长方法设置为常量或默认值。但您无法在运行时购物车中更改此类子产品的数量。要编辑此类子产品的数量,请返回产品目录管理,编辑关系,并将数量按比例增长方法设置为无或按比例增长。
           
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