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Produktsichtbarkeit und Empfehlungen in Echtzeit
Beim Durchsuchen des Katalogs wertet die Produkterkennung die aktuelle Transaktion anhand von Konfigurationsregeln aus. Basierend auf den von Ihnen konfigurierten Regeln zeigt die Produkterkennung Nachrichten an, deaktiviert Produkte und empfohlene Produkte direkt in der Browsererfahrung.
Erforderliche Editionen
| Zeigen Sie unterstützte Produkte und Editionen an. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Anzeigen von Sichtbarkeitsregeln: | Produktkatalogverwaltungs-Designer |
Sichtbarkeitsregeln
Sichtbarkeitsregeln steuern, wie Produkte im Katalog basierend auf Ihrer aktuellen Transaktion angezeigt werden. Wenn konfigurierte Regeln die Transaktion auswerten, werden Produkte, die die Bedingungen nicht erfüllen, eingeschränkt oder für die Auswahl ausgeblendet. Dadurch wird sichergestellt, dass Vertriebsmitarbeitern nur die Produkte angezeigt werden, die für den aktuellen Kontext gültig sind, wodurch Fehler reduziert und die Genauigkeit während des Angebotsprozesses erhöht wird.
- Suchen Sie auf der Seite "Produkte durchsuchen" nach Produkten.
- Wenden Sie den Filter "Disqualifiziert" an, um Produkte zu finden, die durch Regeln deaktiviert wurden.
- Überprüfen Sie die Meldung, um zu verstehen, warum ein Produkt deaktiviert ist.
Verwenden Sie eine Deaktivierungsregel, um bestimmte Produkte in der Produkterkennung zu deaktivieren, wenn die Transaktion bestimmte Bedingungen erfüllt. Wenn die Transaktion in diesem Beispiel einen Desktopcomputer enthält, deaktiviert die Produkterkennung eine Reihe verwandter Produkte, während Benutzer den Katalog durchsuchen.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[DesktopComputer],
"disable",
"relation", "LineItem",
"type", "DisabledProducts",
"message", "These products are unavailable based on the current transaction."
);
}
type LineItem;
type DesktopComputer : LineItem;
type DisabledProducts;
type Monitor : DisabledProducts;
type Keyboard : DisabledProducts;
type Mouse : DisabledProducts;
Produktempfehlungen
Empfehlungsregeln zeigen vorgeschlagene Produkte basierend auf Ihrer aktuellen Transaktion an. Sie können diese Vorschläge überprüfen, nachvollziehen, warum sie empfohlen werden, und sie einfach Ihrem Angebot hinzufügen.
- Klicken Sie auf der Seite "Produkte durchsuchen" im linken Bereich auf Empfehlungen.
- Überprüfen Sie die vorgeschlagenen Produkte und die Meldungen, in denen erläutert wird, warum sie empfohlen werden.
-
Fügen Sie empfohlene Produkte direkt aus der Liste zur Transaktion hinzu oder durchsuchen Sie sie weiter.
Verwenden Sie den Filter "Disqualifiziert", um Produkte anzuzeigen, die deaktiviert, aber auch empfohlen wurden.
Empfehlungsregeln zeigen relevante Produkte basierend auf der aktuellen Transaktion an. Empfohlene Produkte werden im Bereich "Empfehlungen" angezeigt und können der Transaktion hinzugefügt werden. Die Regeln schränken die Produktauswahl jedoch nicht ein oder verhindern sie nicht.
Wenn die Transaktion in diesem Beispiel ein Primärprodukt enthält, empfiehlt die Produkterkennung eine Gruppe von Produkten, während Benutzer den Katalog durchsuchen.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[Laptop],
"recommend",
"type", "RecommendedProducts",
"message", "Consider these add-ons for the selected laptop."
);
}
type LineItem;
type Laptop : LineItem;
type RecommendedProducts;
type Headset : RecommendedProducts;
type Mouse : RecommendedProducts;
type ExtendedWarranty : RecommendedProducts;
Automatisches Hinzufügen und automatisches Löschen
Die Produkterkennung wertet konfigurierte Regeln aus und fügt einer Transaktion automatisch Produkte hinzu oder entfernt sie, wenn die angegebenen Bedingungen erfüllt sind.
- Fügen Sie auf der Seite "Produkte durchsuchen" ein Produkt hinzu, das eine Regel zum Hinzufügen von Produkten auslöst.
- Klicken Sie auf Vorschau, um die Transaktion anzuzeigen.
- Überprüfen Sie die Produkte, die der Transaktion automatisch hinzugefügt wurden.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
require(lineitems[APIAccessRequests], lineitems[QuantumBitDatabase], "Unable to add Quantum Bit Database");
}
type LineItem;
type APIAccessRequests : LineItem;
type QuantumBitDatabase : RequiredProducts;
Nachrichten
In Nachrichten werden Fehler-, Warn- oder Informationsbenachrichtigungen basierend auf der aktuellen Transaktion angezeigt. Sie werden oben auf der Seite "Produkte durchsuchen" angezeigt, wenn eine Nachrichtenregel angewendet wird. Dadurch erhalten Sie Hilfestellung, ohne das Durchsuchen zu unterbrechen.
- Wählen Sie auf der Seite "Produkte durchsuchen" ein Produkt aus oder fügen Sie es hinzu.
- Wenn oben auf der Seite eine Benachrichtigung angezeigt wird, klicken Sie auf Fehler, Warnungen oder Informationen, um die Nachrichten anzuzeigen.
Verwenden Sie eine Nachrichtenregel, um Informationen, Warnungen oder Fehlermeldungen in der Produkterkennung anzuzeigen, wenn die Transaktion bestimmte Bedingungen erfüllt. Nachrichtenregeln führen Benutzer an, indem sie wichtige Bedingungen oder Überlegungen beim Durchsuchen des Katalogs erläutern.
Wenn die Transaktion in diesem Beispiel ein Primärprodukt enthält, zeigt die Produkterkennung eine Meldung an, um den Benutzer zu informieren.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"info",
"message", "Info: Review available options before continuing."
);
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"warning",
"message", "Warning: This selection may require additional review."
);
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"error",
"message", "Error: This selection requires a correction before you proceed."
);
}
