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Visibilidad de productos y recomendaciones en tiempo real
A medida que navega por el catálogo, Product Discovery evalúa la transacción actual con respecto a las reglas de configuración. Basándose en las reglas que configure, Detección de productos muestra mensajes, desactiva productos y productos recomendados directamente en la experiencia de navegación.
Ediciones necesarias
| Ver productos y ediciones compatibles. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para ver reglas de visibilidad: | Diseñador de gestión de catálogo de productos |
Reglas de visibilidad
Las reglas de visibilidad controlan cómo aparecen los productos en el catálogo basándose en su transacción actual. Cuando las reglas configuradas evalúan la transacción, los productos que no cumplen las condiciones se restringen o se ocultan a la selección. Esto garantiza que los representantes de ventas solo vean los productos válidos para el contexto actual, reduciendo errores y mejorando la precisión durante el proceso de presupuesto.
- En la página Examinar productos, navegue o busque productos.
- Para buscar productos desactivados por reglas, aplique el filtro Descalificado.
- Revise el mensaje para comprender por qué un producto está desactivado.
Utilice una regla de desactivación para desactivar ciertos productos en Detección de productos cuando la transacción cumpla condiciones específicas. En este ejemplo, cuando la transacción incluye un equipo de escritorio, Detección de productos desactiva un conjunto de productos relacionados mientras los usuarios navegan por el catálogo.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[DesktopComputer],
"disable",
"relation", "LineItem",
"type", "DisabledProducts",
"message", "These products are unavailable based on the current transaction."
);
}
type LineItem;
type DesktopComputer : LineItem;
type DisabledProducts;
type Monitor : DisabledProducts;
type Keyboard : DisabledProducts;
type Mouse : DisabledProducts;
Recomendaciones de productos
Las reglas de recomendación muestran productos sugeridos basándose en su transacción actual. Puede revisar estas sugerencias, comprender por qué se recomiendan y agregarlas fácilmente a su presupuesto.
- En la página Examinar productos, haga clic en Recomendaciones en el panel izquierdo.
- Revise los productos sugeridos y los mensajes que explican por qué se recomiendan.
-
Agregue productos recomendados directamente desde la lista a la transacción o continúe navegando.
Para ver productos desactivados pero también recomendados, utilice el filtro Descalificado.
Las reglas de recomendación muestran productos relevantes basándose en la transacción actual. Los productos recomendados aparecen en el panel Recomendaciones y se pueden agregar a la transacción, pero las reglas no restringen ni impiden la selección de productos.
En este ejemplo, cuando la transacción incluye un Producto principal, Detección de productos recomienda un grupo de productos mientras los usuarios navegan por el catálogo.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[Laptop],
"recommend",
"type", "RecommendedProducts",
"message", "Consider these add-ons for the selected laptop."
);
}
type LineItem;
type Laptop : LineItem;
type RecommendedProducts;
type Headset : RecommendedProducts;
type Mouse : RecommendedProducts;
type ExtendedWarranty : RecommendedProducts;
Agregar y eliminar automáticamente
Detección de productos evalúa reglas configuradas y agrega o elimina automáticamente productos de una transacción cuando se cumplen las condiciones especificadas.
- En la página Examinar productos, agregue un producto que desencadene una regla para agregar productos.
- Haga clic en Vista previa para ver la transacción.
- Revise los productos que se agregaron automáticamente a la transacción.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
require(lineitems[APIAccessRequests], lineitems[QuantumBitDatabase], "Unable to add Quantum Bit Database");
}
type LineItem;
type APIAccessRequests : LineItem;
type QuantumBitDatabase : RequiredProducts;
Mensajes
Los mensajes muestran alertas de error, advertencias o información basándose en la transacción actual. Aparecen en la parte superior de la página Examinar productos cuando se aplica una regla de mensaje, proporcionando directrices sin interrumpir la navegación.
- En la página Examinar productos, seleccione o agregue un producto.
- Si aparece una alerta en la parte superior de la página, haga clic en Errores, Advertencias o Información para ver los mensajes.
Utilice una regla de mensaje para mostrar mensajes de información, advertencia o error en Detección de productos cuando la transacción cumpla condiciones específicas. Las reglas de mensajes guían a los usuarios explicando condiciones o consideraciones importantes cuando navegan por el catálogo.
En este ejemplo, cuando la transacción incluye un Producto principal, Detección de productos muestra un mensaje para informar al usuario.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"info",
"message", "Info: Review available options before continuing."
);
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"warning",
"message", "Warning: This selection may require additional review."
);
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"error",
"message", "Error: This selection requires a correction before you proceed."
);
}
