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Visibilité des produits et recommandations en temps réel
En parcourant le catalogue, la Découverte de produits évalue la transaction actuelle par rapport aux règles de configuration. Selon les règles que vous configurez, la Découverte des produits affiche les messages, désactive les produits et les produits recommandés directement dans l'expérience de navigation.
Éditions requises
| Afficher les produits et les éditions pris en charge. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour afficher les règles de visibilité : | Concepteur de gestion du catalogue de produits |
Règles de visibilité
Les règles de visibilité contrôlent l'affichage des produits dans le catalogue en fonction de votre transaction actuelle. Lorsque des règles configurées évaluent la transaction, les produits qui ne remplissent pas les conditions sont restreints ou masqués dans la sélection. Les commerciaux peuvent ainsi afficher uniquement les produits valides dans le contexte actuel, ce qui réduit les erreurs et améliore la précision pendant le processus de devis.
- Dans la page Parcourir les produits, parcourez ou recherchez des produits.
- Pour rechercher les produits désactivés par des règles, appliquez le filtre Disqualifié.
- Consultez le message pour comprendre les raisons pour lesquelles un produit est désactivé.
Utilisez une règle de désactivation pour désactiver certains produits dans Découverte de produits lorsque la transaction remplit des conditions spécifiques. Dans cet exemple, lorsque la transaction inclut un ordinateur de bureau, la Découverte des produits désactive une série de produits associés pendant que les utilisateurs parcourent le catalogue.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[DesktopComputer],
"disable",
"relation", "LineItem",
"type", "DisabledProducts",
"message", "These products are unavailable based on the current transaction."
);
}
type LineItem;
type DesktopComputer : LineItem;
type DisabledProducts;
type Monitor : DisabledProducts;
type Keyboard : DisabledProducts;
type Mouse : DisabledProducts;
Recommandations de produits
Les règles de recommandation affichent des produits suggérés basés sur votre transaction actuelle. Vous pouvez consulter ces suggestions, comprendre les raisons pour lesquelles elles sont recommandées et les ajouter aisément à votre devis.
- Dans la page Parcourir les produits, cliquez sur Recommandations dans le panneau gauche.
- Examinez les produits suggérés et les messages expliquant les raisons pour lesquelles ils sont recommandés.
-
Ajoutez des produits recommandés directement depuis la liste vers la transaction ou continuez à naviguer.
Pour afficher les produits désactivés mais également recommandés, utilisez le filtre Disqualifié.
Les règles de recommandation affichent les produits pertinents en fonction de la transaction actuelle. Les produits recommandés sont affichés dans le panneau Recommandations et peuvent être ajoutés à la transaction, mais les règles ne limitent ni n'empêchent la sélection de produits.
Dans cet exemple, lorsque la transaction inclut un Produit principal, la Découverte du produit recommande un groupe de produits pendant que les utilisateurs parcourent le catalogue.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[Laptop],
"recommend",
"type", "RecommendedProducts",
"message", "Consider these add-ons for the selected laptop."
);
}
type LineItem;
type Laptop : LineItem;
type RecommendedProducts;
type Headset : RecommendedProducts;
type Mouse : RecommendedProducts;
type ExtendedWarranty : RecommendedProducts;
Ajout automatique et suppression automatique
La Découverte de produits évalue les règles configurées et ajoute ou retire automatiquement des produits d'une transaction lorsque les conditions spécifiées sont remplies.
- Dans la page Parcourir les produits, ajoutez un produit qui déclenche une règle pour ajouter des produits.
- Cliquez sur Aperçu pour afficher la transaction.
- Vérifiez les produits qui ont été automatiquement ajoutés à la transaction.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
require(lineitems[APIAccessRequests], lineitems[QuantumBitDatabase], "Unable to add Quantum Bit Database");
}
type LineItem;
type APIAccessRequests : LineItem;
type QuantumBitDatabase : RequiredProducts;
Messages
Les messages affichent des alertes d'erreur, d'avertissement ou d'information basées sur la transaction actuelle. Ils sont affichés en haut de la page Parcourir les produits lorsqu'une règle de message s'applique, ce qui permet d'obtenir des conseils sans interrompre la navigation.
- Dans la page Parcourir les produits, sélectionnez ou ajoutez un produit.
- Si une alerte est affichée en haut de la page, cliquez sur Erreurs, Avertissements ou Infos pour afficher les messages.
Utilisez une règle de message pour afficher des messages d'information, d'avertissement ou d'erreur dans Découverte de produits lorsque la transaction remplit des conditions spécifiques. Les règles de messagerie guident les utilisateurs en expliquant les conditions ou les considérations importantes à prendre en compte lors de la navigation dans le catalogue.
Dans cet exemple, lorsque la transaction inclut un Produit principal, Découverte du produit affiche un message pour informer l'utilisateur.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"info",
"message", "Info: Review available options before continuing."
);
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"warning",
"message", "Warning: This selection may require additional review."
);
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"error",
"message", "Error: This selection requires a correction before you proceed."
);
}
