Visibilidade do produto e recomendações em tempo real
Conforme você navega no catálogo, a Descoberta de produtos avalia a transação atual em relação às regras de configuração. Com base nas regras que você configura, a Descoberta de produtos mostra mensagens, desativa produtos e recomenda produtos diretamente na experiência de navegação.
Edições obrigatórias
| Visualizar produtos e edições com suporte. |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para exibir regras de visibilidade: | Designer de gerenciamento de catálogo de produtos |
Regras de visibilidade
As regras de visibilidade controlam como os produtos aparecem no catálogo com base na transação atual. Quando regras configuradas avaliam a transação, os produtos que não atendem às condições são restritos ou ocultados da seleção. Isso garante que os representantes de vendas vejam apenas os produtos que são válidos para o contexto atual, reduzindo erros e melhorando a precisão durante o processo de cotação.
- Na página Procurar produtos, procure ou pesquise produtos.
- Para localizar produtos desabilitados por regras, aplique o filtro Desqualificado.
- Revise a mensagem para entender por que um produto está desabilitado.
Use uma regra de desativação para desabilitar determinados produtos na Descoberta de produtos quando a transação atender a condições específicas. Neste exemplo, quando a transação inclui um computador desktop, a Descoberta de produtos desabilita um conjunto de produtos relacionados enquanto os usuários navegam no catálogo.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[DesktopComputer],
"disable",
"relation", "LineItem",
"type", "DisabledProducts",
"message", "These products are unavailable based on the current transaction."
);
}
type LineItem;
type DesktopComputer : LineItem;
type DisabledProducts;
type Monitor : DisabledProducts;
type Keyboard : DisabledProducts;
type Mouse : DisabledProducts;
Recomendações de produto
As regras de recomendação mostram produtos sugeridos com base na transação atual. Você pode revisar essas sugestões, entender por que elas são recomendadas e adicioná-las facilmente à sua cotação.
- Na página Procurar produtos, clique em Recomendações no painel esquerdo.
- Revise os produtos sugeridos e as mensagens explicando por que eles são recomendados.
-
Adicione produtos recomendados diretamente da lista à transação ou continue navegando.
Para exibir produtos desabilitados, mas também recomendados, use o filtro Desqualificado.
As regras de recomendação mostram produtos relevantes com base na transação atual. Os produtos recomendados aparecem no painel Recomendações e podem ser adicionados à transação, mas as regras não restringem nem impedem a seleção de produto.
Neste exemplo, quando a transação inclui um Produto principal, a Descoberta de produtos recomenda um grupo de produtos enquanto os usuários navegam no catálogo.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[Laptop],
"recommend",
"type", "RecommendedProducts",
"message", "Consider these add-ons for the selected laptop."
);
}
type LineItem;
type Laptop : LineItem;
type RecommendedProducts;
type Headset : RecommendedProducts;
type Mouse : RecommendedProducts;
type ExtendedWarranty : RecommendedProducts;
Adicionar e excluir automaticamente
A Descoberta de produto avalia regras configuradas e adiciona ou remove automaticamente produtos de uma transação quando as condições especificadas são atendidas.
- Na página Procurar produtos, adicione um produto que acione uma regra para adicionar produtos.
- Clique em Visualizar para exibir a transação.
- Revise os produtos que foram adicionados automaticamente à transação.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
require(lineitems[APIAccessRequests], lineitems[QuantumBitDatabase], "Unable to add Quantum Bit Database");
}
type LineItem;
type APIAccessRequests : LineItem;
type QuantumBitDatabase : RequiredProducts;
Mensagens
As mensagens exibem erros, avisos ou alertas informativos com base na transação atual. Elas aparecem na parte superior da página Procurar produtos quando uma regra de mensagem é aplicada, fornecendo orientação sem interromper a navegação.
- Na página Procurar produtos, selecione ou adicione um produto.
- Se um alerta aparecer na parte superior da página, clique em erros, aviso ou informação para exibir as mensagens.
Use uma regra de mensagem para mostrar informações, avisos ou mensagens de erro na Descoberta de produto quando a transação atender a condições específicas. As regras de mensagem orientam os usuários explicando condições ou considerações importantes à medida que eles navegam no catálogo.
Neste exemplo, quando a transação inclui um Produto principal, a Descoberta de produto mostra uma mensagem para informar o usuário.
@(virtual = "true")
type Transaction {
@(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
relation lineitems : LineItem;
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"info",
"message", "Info: Review available options before continuing."
);
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"warning",
"message", "Warning: This selection may require additional review."
);
rule(
lineitems[PrimaryProduct],
"message",
"error",
"message", "Error: This selection requires a correction before you proceed."
);
}
