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即時的產品可視性與建議

即時的產品可視性與建議

當您瀏覽目錄時,Product Discovery 會根據組態規則評估目前的交易。根據您設定的規則,產品探索會直接在瀏覽體驗中顯示訊息、停用產品和建議產品。

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檢視可視性規則: 產品型錄管理設計師

可視性規則

可視性規則會根據您目前的交易,控制產品在目錄中顯示的方式。當設定的規則評估交易時,會限制或隱藏不符合條件的產品。這可確保銷售代表僅看見對目前內容有效的產品,進而減少錯誤並改善報價流程的準確度。

套用「不合資格」篩選條件時,產品清單中顯示的停用產品
  1. 在「瀏覽產品」頁面上,瀏覽或搜尋產品。
  2. 若要尋找依規則停用的產品,請套用「 不合 資格」篩選條件。
  3. 檢閱訊息以瞭解產品停用的原因。
範例
範例 範例:根據交易停用產品。

當交易符合特定條件時,請使用停用規則讓特定產品在「產品探索」中停用。在此範例中,當交易包含桌上型電腦時,產品探索會在使用者瀏覽目錄時停用一組相關產品。

@(virtual = "true")
type Transaction {
  @(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
  relation lineitems : LineItem;
  rule(
    lineitems[DesktopComputer],
    "disable",
    "relation", "LineItem",
    "type", "DisabledProducts",
    "message", "These products are unavailable based on the current transaction."
  );
}
type LineItem;
type DesktopComputer : LineItem;
type DisabledProducts;
type Monitor  : DisabledProducts;
type Keyboard : DisabledProducts;
type Mouse    : DisabledProducts;

產品建議

建議規則會根據您目前的交易顯示建議產品。您可以檢閱這些建議、瞭解建議的原因,並輕鬆將建議新增至報價。

具有建議產品的「建議」面板
  1. 在「瀏覽產品」頁面上,按一下左側面板中的「建議」。
  2. 檢閱建議的產品和訊息,說明建議的原因。
  3. 將建議產品直接從清單新增至交易,或繼續瀏覽。

    若要檢視已停用但也已建議的產品,請使用「 不合 資格」篩選條件。

範例
範例 範例:根據交易建議產品。

建議規則會根據目前的交易顯示相關產品。建議產品會顯示在「建議」面板中,並可新增至交易,但規則不會限制或防止產品選取。

在此範例中,當交易包含「主要產品」時,產品探索會在使用者瀏覽目錄時建議一組產品。

@(virtual = "true")
type Transaction {
  @(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
  relation lineitems : LineItem;
  rule(
    lineitems[Laptop],
    "recommend",
    "type", "RecommendedProducts",
    "message", "Consider these add-ons for the selected laptop."
  );
}
type LineItem;
type Laptop : LineItem;

type RecommendedProducts;
type Headset      : RecommendedProducts;
type Mouse     : RecommendedProducts;
type ExtendedWarranty : RecommendedProducts;

自動新增和自動刪除

Product Discovery 會評估設定的規則,並在符合指定條件時自動從交易中新增或移除產品。

  1. 在「瀏覽產品」頁面上,新增會觸發新增產品規則的產品。
  2. 按一下「預覽」以檢視交易。
  3. 檢閱自動新增至交易的產品。
範例
範例 範例:根據交易自動新增產品。
@(virtual = "true")
type Transaction {
  @(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
  relation lineitems : LineItem;
  rule(
  require(lineitems[APIAccessRequests], lineitems[QuantumBitDatabase], "Unable to add Quantum Bit Database");
}

type LineItem;
type APIAccessRequests : LineItem;

type QuantumBitDatabase : RequiredProducts;

訊息

訊息會根據目前的交易顯示錯誤、警告或資訊警示。當套用訊息規則時,這些規則會顯示在「瀏覽產品」頁面的頂端,提供指引,而不會中斷瀏覽。

顯示由組態規則觸發之錯誤、警告和資訊訊息的訊息列
  1. 在「瀏覽產品」頁面上,選取或新增產品。
  2. 如果警示出現在頁面頂端,請按一下「錯誤」、「警告」 或「資訊」 來檢視訊息。
範例
範例 範例:根據目前交易顯示訊息

當交易符合特定條件時,請使用訊息規則在「產品探索」中顯示資訊、警告或錯誤訊息。訊息規則會在使用者瀏覽目錄時說明重要條件或考量事項,以引導使用者。

在此範例中,當交易包含「主要產品」時,「產品探索」會顯示訊息以通知使用者。

@(virtual = "true")
type Transaction {
  @(sourceContextNode = "SalesTransaction.SalesTransactionItem")
  relation lineitems : LineItem;

  rule(
    lineitems[PrimaryProduct],
    "message",
    "info",
    "message", "Info: Review available options before continuing."
  );

  rule(
    lineitems[PrimaryProduct],
    "message",
    "warning",
    "message", "Warning: This selection may require additional review."
  );

  rule(
    lineitems[PrimaryProduct],
    "message",
    "error",
    "message", "Error: This selection requires a correction before you proceed."
  );
}
 
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