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프로그램 및 사례 관리
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          사례에 대한 케어 계획 만들기

          사례에 대한 케어 계획 만들기

          케어 계획 템플릿을 기반으로 맞춤형 케어 계획을 만들어 지원하는 개인이 특정 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Education Cloud, Nonprofit Cloud, 공공 부문 솔루션. Edition Availability 보기.
          필요한 사용자 권한
          케어 계획 만들기:

          케어 계획 액세스 권한 집합

          OR

          Education Cloud 전체 액세스 권한 집합

          특정 사례에 대한 케어 계획을 템플릿에서 만드는 경우 템플릿에 목표, 혜택 및 과업이 포함됩니다.

          노트
          노트 케어 계획 생성 안내 플로에서 필드는 항상 고정된 순서로 표시됩니다. 따라서 설정에서 케어 계획 페이지 레이아웃에 대한 사용자 정의를 반영하지 않는 경우가 있습니다.
          1. 앱 시작 관리자에서 사례를 찾아서 선택합니다.
          2. 목록 보기에서 사례 레코드를 선택합니다.
          3. 케어 계획 관련 목록에서 추가를 클릭합니다.
          4. 다음 세부 사항을 지정합니다.
            1. 이름을 입력합니다.
              예를 들어 기본 사례 참가자의 성과와 케어 계획 템플릿 이름을 함께 묶습니다. 마셜 건강 가정 관리 계획
            2. 사례와 관련된 기본 개인을 참가자로 선택합니다.
            3. 템플릿에서 케어 계획을 만들려면 케어 계획 템플릿을 검색하여 선택합니다.
              노트
              노트 게시된 케어 계획 템플릿만 선택할 수 있습니다.
            4. 상태로 제안됨을 선택합니다.
            5. 필요한 경우 시작 및 종료 일자를 지정하고 설명을 입력합니다.
          5. 다음을 클릭합니다.
          6. 사례에 대한 케어 계획을 사용자 정의하려면 혜택 및 목표를 추가하거나 제거한 다음, 다음을 클릭합니다.
          7. 각 혜택 및 목표에 대해 등록인에서 사례 참가자를 선택하거나 추가합니다.
          8. 필요한 경우 목표에 사용자 정의 이름을 지정하고 목표를 추가합니다.
          9. 혜택 및 목표에 세부 사항을 추가합니다.
            예를 들어 시작 일자 및 목표 완료 일자를 추가합니다.
          10. 작업을 저장합니다.

          케어 계획의 목표 및 혜택 요약을 보려면 미리 보기 탭으로 이동합니다. 케어 계획 과업 또는 목표를 수정하려면 빠른 업데이트를 클릭합니다.

           
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          Salesforce Help | Article