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Gerenciamento de programa e casos
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          Criar definições de meta

          Criar definições de meta

          Defina os marcos e os resultados esperados que você deseja que alguém atinja por meio de planos de cuidados, programas e benefícios.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Education Cloud, Nonprofit Cloud e Soluções do setor público. Visualizar disponibilidade da edição.
          Permissões de usuário necessárias
          Para criar definições de meta:

          Conjunto de permissões de Gerenciamento avançado do programa

          OU

          Conjunto de permissões de Acesso total ao Education Cloud

          Organize metas em uma hierarquia. Use a meta principal para definir o objetivo final e as metas intermediárias para acompanhar os marcos para atingir a meta principal. Por exemplo, crie uma meta principal chamada Emprego em tempo integral e as metas intermediárias Prática entrevista de trabalho e Escrever currículo.

          Quando você adiciona uma meta principal a um modelo de plano de cuidados, suas metas intermediárias subjacentes e seus benefícios relacionados são incluídos automaticamente.

          1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Definições de meta.
          2. Clique em Novo.
          3. Para criar uma meta principal, especifique estes detalhes.
            1. Insira um nome e uma descrição.
              Por exemplo, insira Emprego a tempo inteiro como o nome.
            2. Para adicionar uma definição de meta a um plano de cuidados, selecione Ativo como o status.
            3. Selecione Alvo superior como o tipo.
            4. Para tornar o nome da meta personalizada obrigatório quando a meta for atribuída a um plano de cuidados, selecione Nome da meta personalizada obrigatório.
          4. Clique em Salvar e novo.
          5. Para criar uma meta intermediária, especifique estes detalhes.
            1. Insira um nome e uma descrição.
              Por exemplo, insira Entrevista de trabalho como o nome.
            2. Selecione Ativo como o status.
            3. Selecione uma meta pai.
              Por exemplo, selecione Emprego a tempo inteiro.
            4. Selecione Meta intermediária como o tipo.
            5. Para tornar o nome da meta personalizada obrigatório quando a meta for atribuída a um plano de cuidados, selecione Nome da meta personalizada obrigatório.
          6. Salve seu trabalho e crie outras definições de meta conforme necessário.
          7. Se necessário, adicione definições de meta a benefícios.
            Quando você adiciona uma definição de meta a um benefício e adiciona o benefício a um plano de tratamento, a meta também é adicionada ao plano de tratamento. Consulte Criar programas, tipos de benefício e benefícios.
           
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          Salesforce Help | Article