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Gestione di programmi e casi
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          Creazione di operazioni del piano sanitario

          Creazione di operazioni del piano sanitario

          Per garantire che i membri del personale e le persone che si supportano siano responsabili e corretti, aggiungere operazioni ai vantaggi e agli obiettivi di un piano sanitario.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Education Cloud, Nonprofit Cloud e Soluzioni per il settore pubblico. Visualizzare la disponibilità.

          Le operazioni del piano sanitario si estendono su una serie di faccende e possono essere assegnate ai partecipanti al caso o ai membri del personale, ad esempio gli assistenti sociali e i responsabili dei casi. Per i partecipanti, le operazioni includono azioni come la registrazione per la consulenza e la segnalazione della loro presenza agli operatori del caso. Per i membri del personale, le operazioni includono azioni come il completamento della documentazione di accettazione e la pianificazione dei check-in con i clienti. I membri del personale visualizzano le operazioni quando creano piani sanitari basati su un modello e possono aggiornare facilmente lo stato delle operazioni quando incontrano i clienti.

          Per assegnare operazioni a un piano sanitario, creare un modello del piano di azione il cui oggetto di destinazione è Piano sanitario e aggiungere operazioni ripetibili al modello. Assegnare quindi il modello del piano di azione al modello del piano di assistenza appropriato. Quando si crea un piano sanitario da un modello di piano sanitario che include operazioni, il piano sanitario include anche le operazioni.

          È anche possibile creare modelli del piano di azione per le assegnazioni di vantaggi e le assegnazioni di obiettivi, aggiungere operazioni al modello del piano di azione e quindi assegnare il modello a una definizione di vantaggio o obiettivo. Quando si aggiunge una definizione obiettivo o un vantaggio con un'operazione a un piano sanitario, il piano sanitario include anche l'operazione.

          Per istruzioni su come creare un modello del piano di azione con operazioni, vedere Tracciamento di operazioni e documenti utilizzando i modelli del piano di azione con Gestione programmi e casi.

          Schermata che mostra un'operazione per una prestazione di consulenza nel record di un modello del piano di azione.
           
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          Salesforce Help | Article