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프로그램 및 사례 관리
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          진료 계획 작업 만들기

          진료 계획 작업 만들기

          케어 계획의 혜택 및 목표에 과업을 추가하여 지원하는 직원 및 개인의 책임성을 유지합니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Education Cloud, Nonprofit Cloud, 공공 부문 솔루션. Edition Availability 보기.

          케어 계획 과업은 다양한 작업에 걸쳐 있으며, 사례 참가자 또는 사례담당자 및 사례 관리자와 같은 직원 구성원에게 할당할 수 있습니다. 참가자의 과업에는 상담에 등록하고 사례담당자에게 다시 참석을 보고하는 등의 작업이 포함됩니다. 직원의 과업에는 인테이크 문서 작성 및 클라이언트와의 체크인 예약과 같은 작업이 포함됩니다. 직원은 템플릿을 기반으로 케어 계획을 만들 때 과업을 볼 수 있으며 클라이언트와 만날 때 과업 상태를 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

          케어 계획에 과업을 할당하려면 대상 개체가 케어 계획인 작업 계획 템플릿을 만들고 템플릿에 반복 가능한 과업을 추가합니다. 그런 다음, 작업 계획 템플릿을 적절한 케어 계획 템플릿에 할당합니다. 과업이 포함된 케어 계획 템플릿에서 케어 계획을 만들면 케어 계획에 과업도 포함됩니다.

          보상 할당 및 목표 할당에 대한 작업 계획 템플릿을 만들고 작업 계획 템플릿에 과업을 추가한 다음, 템플릿을 보상 또는 목표 정의에 할당할 수도 있습니다. 케어 계획에 과업과 함께 목표 정의 또는 보상을 추가하면 케어 계획에 과업도 포함됩니다.

          과업이 포함된 작업 계획 템플릿을 만드는 방법에 대한 지침은 프로그램 및 사례 관리와 함께 작업 계획 템플릿을 사용하여 과업 및 문서 추적을 참조하십시오.

          작업 계획 템플릿 레코드에서 상담 혜택에 대한 과업을 보여주는 스크린샷
           
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          Salesforce Help | Article