Förkrav för vårdplaner

Aktivera vårdplaner

Slå på organisationsinställningen som låter dig skapa och hantera vårdplaner.

1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Program- och kundcasehantering och välj sedan Inställningar för vårdplan.
2. Slå på Skapa och hantera vårdplaner.

Konfigurera användbara relaterade listor

Gör det enkelt för intagningsansvariga, handläggare och andra medarbetare att komma åt de objekt de behöver för att arbeta med vårdplaner genom att lägga till användbara relaterade listor på sidor. Till exempel:

Konfigurera namn på tilldelning av egna mål

Skapa personliga, meningsfulla och engagerande vårdplaner som passar varje klients unika behov med egna mål. Genom att skapa och ange ett eget namn för ett mål kan kundcasehanterare följa mål som är specifika för en klients behov.

1. Lägg till fältet Namn på eget mål på sidlayouten för måltilldelning.
2. Lägg till fältet Namn på eget mål som krävs på sidlayouten för Måldefinition. När Namn på eget mål som krävs har valts krävs fältet Namn på eget mål för måltilldelningar som är associerade med denna måldefinition.

Lägg till egna fält för vårdplanflödet

Bygg vårdplaner skräddarsydda efter dina behov genom att lägga till egna fält i det guidade flöde som skapar dem. Skapa fälten i objektet Förmånstilldelning, Vårdplan eller Måltilldelning.

Skapa till exempel fältet Språk i vårdplaner för att samla in det språk som en klient eller individ talar. Se Skapa egna fält.

Anteckning Det guidade flödet för vårdplanen återspeglar anpassningar av sidlayouten för vårdplanen med dessa undantag.

• Fältet Deltagare visas alltid sist i det guidade flödet.
• Startdatum kommer alltid före Slutdatum i det guidade flödet.
• Om sidlayouten endast innehåller fält i en kolumn visar det guidade flödet fälten över två kolumner för optimal användning av utrymmet.
• Sektioner i sidlayouter inkluderas inte.

Skapa kombinationsrutevärden för vårdbarriärobjekt

Vårdhinder har prioritet och status. Vårdplandetaljer har en detaljtyp och en problemprioritet. Salesforce tillhandahåller inte standardvärden för dessa fält.

Lägg till Lightning Förmånsutbetalningar i vårdplaner

Komponenten Förmånsutbetalningar visar status för de förmåner som tilldelats en kundcasedeltagare, inklusive start- och slutdatum för planerade och utbetalda förmånssessioner, eller betalningsbelopp för monetära förmåner. Gör komponenten Förmånsutbetalningar tillgänglig för användare på relevanta Lightning som Vårdplan och Förmånstilldelning.

Anteckning Det enklaste sättet att anpassa en Lightning är att redigera en befintlig sida. Innan du påbörjar denna uppgift, skapa en vårdplanpost i din organisation om det behövs. Du kan ta bort den senare. När du skapar vårdplanen måste du även skapa ett kundcase med deltagare. Se Skapa och konfigurera Lightning Experience-postsidor.

1. Sök fram och öppna Vårdplaner i Appstartaren.
2. Välj en vårdplanpost.
3. Klicka på och välj sedan Redigera sida.
4. Välj komponenten Flikar på sidans arbetsyta och klicka på Lägg till flik i egenskapspanelen Flikar.
5. Klicka på den nya flikens etikett och välj Egen.
6. Ange Förmånsutbetalningar som egen etikett och klicka sedan på Klar.
7. Välj Förmånsutbetalningar på sidans arbetsyta och dra sedan komponenten Hantera förmånsutbetalning till den.
8. Spara dina ändringar och aktivera sidan.
9. På samma sätt kan du lägga till komponenten på Lightning för förmånstilldelning om det behövs.