Loading
Управление программами и обращениями
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Просмотр планов по уходу и управление ими

          Просмотр планов по уходу и управление ими

          Поддерживайте актуальность планов ухода, чтобы они оставались актуальными для обслуживаемых лиц.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Education Cloud, Nonprofit Cloud и решения Public Sector. Просмотр доступности версии.
          Необходимые полномочия пользователя
          Для доступа к планам ухода:

          Набор полномочий «Доступ к планам лечения»

          ИЛИ

          Набор полномочий «Полный доступ Education Cloud»

          1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Планы ухода».
          2. В списковом представлении выберите план ухода.
          3. Выполните любое из указанных ниже действий.
            • Чтобы изменить цели или преимущества плана, нажмите «Редактировать план ухода». Чтобы обновить приоритет, статус, выполнение цели или крайний срок нескольких определений цели или задач одновременно, нажмите на второй странице пошагового руководства «Редактировать план по уходу» «Быстрое обновление».
            • Чтобы проверить статус задач, на вкладке «Сведения» записи плана по уходу проверьте статус задания задачи. Если задача не создана, просмотрите причину и попробуйте еще раз.
            • Чтобы добавить задачу, нажмите кнопку «Значок создания задачи» на панели действий.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article