Loading
Program- og saksbehandling
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Inntak av sakshenvisning

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Program- og saksbehandling

            Inntak av sakshenvisning

            Oppfyll oppgaven med å betjene fellesskapet ved å effektivt behandle henvisningsforespørsler for å samsvare enkeltpersoner med kundestøttetjenester og sosiale og pedagogiske programmer levert av organisasjonen eller av en ekstern leverandør. Bruk veiledede flyter til raskt å sende henvisningsforespørsler og opprette saker for dem. Og bruk dem til å samle inn informasjon fra enkeltpersoner og finne ut hvilke programmer og tjenester som kan hjelpe dem. Opprett deretter saker fra sendte henvisninger som saksarbeidere eller andre ansatte kan bruke til å henvise enkeltpersoner til leverandører som tilbyr programmer og tjenester som dekker enkeltpersoners behov.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Education Cloud, Nonprofit Cloud og Løsninger for offentlig sektor. Se tilgjengelighet av versjon.

            Bidra til å levere kundestøttetjenester og sosiale og pedagogiske programmer til enkeltpersoner ved å legge inn forespørsler om henvisninger. Innhent viktig informasjon fra personen som trenger hjelp, slik at du raskt kan koble enkeltpersoner til programmer og tjenester.

            Du kan for eksempel bruke Sakshenvisning-inntak til å

            • Hjelp arbeidsløse med å komme inn i arbeidsstyrkeutviklingsprogrammer.
            • Koble voksne til positive foreldreprogrammer.
            • Hjelp familier med å registrere sine barn i utdanningsprogrammer i tidlig barndom.
            • Koble eldre voksne til måltidsleveringstjenester.
            • Koble voksne med utviklingshemming til uavhengige levetjenester.
            • Henvis universitetsstudenter til veiledning, økonomisk hjelp, rådgivning eller tjenester for funksjonshemmede.
            • Henvis veteraner som har en funksjonshemming, til fradragsprogrammer for skolebidrag.

            Sakshenvisning-inntak bruker disse termene.

            Client (Klient)
            En person som søker en henvisning til en tjeneste eller et program som tilbys av en spesialisert leverandør. For eksempel en arbeidsledig person som søker en henvisning til et jobbopplæringsprogram.
            Henvisningsforespørsel
            Et skjema som en inntaksagent eller -ansvarlig fyller ut for å be om et program eller en tjeneste som administreres av inntaksorganisasjonen eller en spesialisert ekstern leverandør.
            Referrer (henviser)
            En organisasjon eller person som henviser noen til en tjeneste eller et program. En ideell organisasjon som tilbyr jobbopplæringsprogrammer, mottar for eksempel en henvisning fra en delstatlig eller regional avdeling for arbeidsutvikling for en arbeidsledig person (klient).

            Se også:

             
            Laster
            Salesforce Help | Article