Intag för kundcasehänvisning

Hjälp till att leverera supporttjänster och sociala program och utbildningsprogram till individer genom att fylla i begäranden om remisser. Samla in viktig information från den person som behöver hjälp så att du snabbt kan ansluta personer till program och tjänster.

Använd till exempel Intag för kundcasehänvisning för att:

• Hjälp arbetslösa individer komma in i utvecklingsprogram för arbetsstyrkan.
• Anslut vuxna med positiva föräldraprogram.
• Hjälp familjer registrera sina barn i program för förskoleverksamhet.
• Anslut äldre vuxna till måltidsleveranstjänster.
• Koppla samman utvecklingsstörda vuxna med oberoende boendetjänster.
• Hänvisa universitetsstudenter till handledning, ekonomiskt stöd, rådgivning eller handikappserviceprogram.
• Hänvisa veteraner som har en funktionsnedsättning till program för avgiftsbefrielse.

Intag för kundcasehänvisning använder dessa termer.

Klient

En person som söker en remiss till en tjänst eller ett program som erbjuds av en specialiserad leverantör. Till exempel en arbetslös person som vill få en remiss till ett utbildningsprogram.

Remissbegäran

Ett formulär som en intagningsagent eller tjänsteman fyller i för att begära ett program eller en tjänst som hanteras av intagningsbyrån eller en specialiserad extern leverantör.

Hänvisare

En organisation eller individ som hänvisar någon till en tjänst eller ett program. Till exempel får en ideell organisation som tillhandahåller arbetsutbildningsprogram en remissbegäran från en statlig eller regional sysselsättningsutvecklingsavdelning för en arbetslös individ (klient).

• Versioner och behörigheter för intag av kundcasehänvisning
  Gå igenom de produkter och versioner som stöds för Intag för kundcasehänvisning. Få sedan reda på hur din produkt hanterar behörigheter och hur du tilldelar dem.
• Förkrav för intag av kundcasehänvisning
  Utför de uppgifter som behövs för att förbereda din organisation för Intag av kundcasehänvisning.
• Konfiguration av guidade flöden för intag av kundcasehänvisning
  Hjälp personer som söker remisser för supporttjänster och sociala program och utbildningsprogram genom att konfigurera flöden som effektiviserar remissbegäranden.
• Skapa ett remissintag för kundcase genom att använda ett guidat flöde
  Använd ett guidat flöde för att ta emot, bearbeta och bedöma begäranden från individer och organisationer om remisser till tjänster, program och leverantörer.