사례 추천 인테이크 안내 플로 설정

인테이크 담당자가 고객의 위탁 요청을 쉽게 처리할 수 있도록 다음 Omniscript 안내 플로를 구성합니다.

추천 제출

위탁 요청에 대한 정보를 수집합니다. 사전 정의된 질문을 사용하여 제공자와 공유할 클라이언트 및 상황에 대한 기본 세부 사항을 수집합니다. 또한 사용자 정의 평가 질문을 사용하여 요청된 위탁 유형에 따라 추가 관련 정보를 수집합니다.

추천 편집

위탁 세부 사항을 추가하거나 변경하거나 노트 및 지원 문서를 추가합니다.

노트 제출된 평가는 편집할 수 없습니다.

추천 사례 만들기

위탁 요청이 검사된 후 위탁에서 사례를 만듭니다.

• 사례 추천 인테이크 안내 플로 구성 요소
  사례 추천 접수 안내 플로에서 사용하는 Omnistudio 구성 요소를 검토합니다.
• 사례 추천 접수 플로 설정
  평가 질문 범주로 그룹화된 평가 질문을 만들어 서비스, 제공자 또는 프로그램에 의뢰를 요청하는 클라이언트에 대한 정보를 수집합니다. 각 범주에 대한 하나의 양식인 Omniscript 양식에 평가 질문을 추가한 다음, 위탁 인테이크 Omniscript 안내 플로에 양식을 추가합니다. 인테이크 담당자가 위탁 요청 안내 플로를 시작하는 데 사용하는 버튼을 만듭니다. 인테이크 담당자 또는 사례 관리자가 사례 참가자의 계정 및 연락처를 쉽게 만들 수 있도록 FlexCard를 구성합니다.
• 추천 편집 플로 설정
  안내 플로를 사용하여 위탁을 편집하기 위해 Omniscript를 활성화하고 사용자가 플로를 시작하기 위해 클릭하는 버튼을 구성합니다.
• 추천 플로에서 사례 만들기 설정
  위탁에서 사례를 만드는 Omniscript 플로를 활성화하고 사용자가 플로를 시작하기 위해 클릭하는 버튼을 구성합니다.