Luo tapaus lähetteen kulusta -ominaisuuden määrittäminen
Aktivoi Omniscript-kulku, joka luo tapauksen lähetteen perusteella, ja määritä painike, jota käyttäjät napsauttavat kulun käynnistämiseksi.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Education Cloud, Nonprofit Cloud ja Public Sector -ratkaisut. Näytä Edition-version saatavuus. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Lähete-objektin käyttäminen: | Tapauksen lähete -käyttöoikeusjoukko OR Education Cloudin täydet käyttöoikeudet -käyttöoikeusjoukko |
| Mukautettujen painikkeiden tai linkkien luominen ja sivuasetteluiden muokkaaminen: | Sovelluksen mukautusoikeus |
Luo tapaus lähetteen kulusta koostuu Omniscriptista, joka luo tapauksen lähetteen tietueesta. Omniscript ei vaadi mukautusta, mutta sinun täytyy aktivoida se. Määritä sitten painike, joka käynnistää kulun.
Luo lähetepotilas Omniscript -komentosarjan aktivointi
Aktivoi Omniscript, joka sallii käyttäjien luoda tapauksen lähetteen perusteella käyttämällä opastettua kulkua.
- Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Omniscripts.
- Laajenna SPCM/CreateReferralCase ja valitse sitten Luo lähetteen tapaus (versio 1).
- Napsauta Uusi versio ja napsauta sitten Aktivoi versio.
Luo tapaus -painikkeen määrittäminen
Salli käyttäjien luoda tapaus lähetteen yhteydessä napsauttamalla painiketta lähetteen tietueesta.
- Luo painike valitsemalla Määritykset-valikon Objektien hallinta -sivulta Viite.
- Napsauta painike, linkit ja toiminnot ja napsauta sitten Uusi painike tai linkki.
-
Määritä nämä lisätiedot.
- Syötä otsikoksi Luo tapaus ja paina Välilehti täyttääksesi API-nimen.
- Valitse näyttötyypiksi Lisätietosivun painike.
- Valitse toimintatapa Näytä olemassa olevassa ikkunassa ja sivupalkki.
- Valitse sisällön lähteeksi URL.
-
Syötä kentän kaavakenttään aktiivisen Luo rekrytoitava tapaus -objektin Omniscript-osoite ja sen perään ampersand ja kohdeobjektin, Rekrytointi, contextId.
Jos haluat nähdä URL-osoitteen Omnistudiossa, avaa aktiivinen Luo lähetteen tapaus Omniscript, napsauta korostuspaneelista
ja valitse sitten Kuinka käynnistetään. Etsi Lightning. Kaava näyttää tältä: [Lightning-URL]&c__ContextId={!Referral.Id}
- Tallenna työsi.
-
Lisää painike lähetteen tietuesivuille.
- Napsauta Sivuasettelut ja sitten Viiteasettelu.
-
Valitse painikkeet ja vedä sitten sivun Salesforce Mobile- ja Lightning Experience -toiminnot -osioon Luo tapaus.
Huomautus Napsauta tarvittaessa
korvataksesi globaalin julkaisija-asettelun. - Tallenna työsi.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
