Configuration du flux Ajouter une allégation
Personnalisez le flux Omniscript qui ajoute des allégations à une plainte publique, puis configurez le bouton sur lequel les utilisateurs cliquent pour démarrer le flux.
Éditions requises
| Disponible avec : Education Cloud, Nonprofit Cloud et Solutions Secteur public. Afficher la disponibilité |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer, modifier et activer des Omniscripts : | Ensemble d'autorisations Omnistudio Admin |
| Pour accéder à l'objet Évaluation : | Ensemble d'autorisations Industries Assessment OU Ensemble d'autorisations Accès complet à Education Cloud |
| Pour accéder à l'objet Plainte publique : | Ensemble d'autorisations Accès à Gestion des plaintes OU Ensemble d'autorisations Accès complet à Education Cloud |
| Pour créer des boutons ou des liens personnalisés et modifier des présentations de page : | Personnaliser l'application |
Personnalisation du modèle Omniscript Ajouter une allégation
Personnalisez l'Omniscript Ajouter une allégation pour l'adapter à vos questions et catégories d'évaluation.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez OmniScripts.
- Agrandissez SPCM/Add Allegation, puis sélectionnez AddAllegation (Version 1).
- Cliquez sur Nouvelle version.
- Modifiez le modèle pour l'adapter à vos catégories de questions d'évaluation de l'admission aux plaintes et à vos formulaires Omniscript. Consultez Personnalisation du modèle de flux guidé de réception des plaintes.
- Prévisualisez votre travail, puis activez l'Omniscript.
Configuration du bouton Ajouter une allégation
Permettez aux utilisateurs d'ouvrir le flux guidé Ajouter une allégation depuis la liste associée Évaluations dans les enregistrements de plainte publique.
- Pour créer le bouton, dans Configuration, sélectionnez Évaluation dans le Gestionnaire d'objet.
- Cliquez sur Bouton, liens et actions, puis sur Nouveau bouton ou lien.
-
Spécifiez les détails ci-dessous.
- Saisissez l'étiquette Ajouter une allégation, puis appuyez sur Tabulation pour remplir le nom d'API.
- Sélectionnez le type d'affichage Bouton de liste.
- Sélectionnez Afficher dans une fenêtre existante avec menu latéral comme comportement.
- Sélectionnez URL comme source de contenu.
-
Dans la case de formule du champ, saisissez l'URL de l'Omniscript AddAllegation actif suivi d'un ampersand et du contextId de l'objet cible, Assessment.
Pour obtenir l'URL, dans Omnistudio, accédez à l'Omniscript AddAllegation actif, cliquez sur
dans le panneau de présentation, puis sélectionnez Comment lancer. Recherchez l'URL Lightning. La formule se présente comme suit: [Lightning-URL]&c__ContextId={!Assessment.Id}
- Enregistrez votre travail.
-
Ajoutez le bouton à la liste associée Évaluations pour les plaintes du public.
- Dans le Gestionnaire d'objet, sélectionnez Réclamation publique.
- Cliquez sur Présentations de page, puis sur Présentation de plainte publique.
- Sélectionnez Listes associées
- Si nécessaire, ajoutez Évaluations aux listes associées.
-
Dans Évaluations, cliquez sur
.
- Agrandissez Boutons, puis ajoutez Ajouter une allégation à la liste Boutons sélectionnés.
- Enregistrez votre travail.
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