Loading
Programma- en casebeheer
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          De stroom Bewering toevoegen instellen

          De stroom Bewering toevoegen instellen

          Pas de Omniscript-stroom aan die beschuldigingen toevoegt aan een openbare klacht en configureer de knop waarop gebruikers klikken om de stroom te starten.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Education Cloud, Nonprofit Cloud en oplossingen voor de publieke sector. Bekijk editionbeschikbaarheid.
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Omniscripts maken, bewerken en activeren: Machtigingenset Omnistudio-beheerder
          Toegang tot het object Beoordeling:

          Machtigingenset Sectorenbeoordeling

          OR

          Machtigingenset Volledige toegang voor Education Cloud

          Toegang tot het object Openbare klacht:

          Machtigingenset Toegang tot klachtenbeheer

          OR

          Machtigingenset Volledige toegang voor Education Cloud

          Aangepaste knoppen of koppelingen maken en paginalay-outs bewerken: Aanvraag aanpassen

          De sjabloon Omniscript voor beschuldiging toevoegen aanpassen

          Pas Omniscript voor toevoegen aan om te werken met uw beoordelingsvragen en -categorieën.

          1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Omniscripts.
          2. Vouw SPCM/Bewering toevoegen uit en selecteer vervolgens AddAllegation (versie 1).
          3. Klik op Nieuwe versie.
          4. Bewerk de sjabloon om rekening te houden met uw categorieën vragen over de intake van klachten en Omniscript-formulieren. Zie De begeleide stroomsjabloon Klachtopname aanpassen.
          5. Bekijk een voorbeeld van uw werk en activeer vervolgens Omniscript.

          De knop Bewering toevoegen configureren

          Laat gebruikers de begeleide stroom Bewering toevoegen openen vanuit de gerelateerde lijst Beoordelingen voor openbare klachtrecords.

          1. Als u de knop wilt maken, selecteert u vanuit Set-up in Objectbeheer Beoordeling.
          2. Klik op Knop, koppelingen en acties en vervolgens op Nieuwe knop of koppeling.
          3. Geef deze details op.
            1. Geef Bewering toevoegen op als label en druk vervolgens op Tab om de API-naam in te vullen.
            2. Selecteer Lijstknop als het weergavetype.
            3. Selecteer Weergeven in bestaand venster met zijbalk als werking.
            4. Selecteer URL als de inhoudsbron.
            5. Geef in het veldformulevak de URL op voor het actieve AddAllegation Omniscript gevolgd door een ampersand en de contextId voor het doelobject Beoordeling.
              Als u de URL wilt ophalen, gaat u in Omnistudio naar het actieve AddAllegation Omniscript, klikt u in het deelvenster Markeringen op Omlaag wijzende driehoek en selecteert u vervolgens Hoe te starten. Zoek naar de Lightning URL. De formule ziet er als volgt uit: [Lightning-URL]&c__ContextId={!Assessment.Id}
          4. Sla uw werk op.
          5. Voeg de knop toe aan de gerelateerde lijst Beoordelingen voor openbare klachten.
            1. Selecteer Openbare klacht in Objectbeheer.
            2. Klik op Paginalay-outs en vervolgens op Openbare klachtlay-out.
            3. Selecteer Gerelateerde lijsten.
            4. Voeg indien nodig beoordelingen toe aan de gerelateerde lijsten.
            5. Klik in Beoordelingen op Pictogram Enkele montagesleutel.
            6. Vouw Knoppen uit en voeg vervolgens Bewering toevoegen toe aan de lijst Geselecteerde knoppen.
            7. Sla uw werk op.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article