投诉接收指导流组件
查看投诉接收指导流使用的 Omnistudio 组件。
所需的 Edition
| 适用于：Education Cloud、Nonprofit Cloud 和公共部门解决方案。查看版本可用性。 |
| 组件 | 类型 |
|---|---|
| SPCM/AddAllegation | Omniscript |
| SPCM/AddComplaintParticipants | Omniscript |
| SPCM/ComplaintIntake | Omniscript |
| SPCM/CreateNewCase | Omniscript |
| AddComplaintParticipants | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintCreateCaseAndComplaintCase | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintCreateCaseParticipant | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintCreateCaseParticipantFromPublicComplaint | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintCreateComplaintParticipants | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintCreateInteractionSummary | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintCreatePublicComplaint | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintFetchComplaintParticipants | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintGetAccountRecordsForTypeAhead | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintGetCaseID | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintGetComplaintCaseID | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintGetPublicComplaintId | Omnistudio 数据映射器 |
| PSSComplaintCreateAccountAndContact | Flexcard |
| PSSComplaintParticipants | Flexcard |
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