Loading
Program- og saksbehandling
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Agentforce for program- og saksbehandling

          Agentforce for program- og saksbehandling

          Bruk generativ AI til å hjelpe saksledere og programmedarbeidere med å effektivisere administrativt arbeid. Bruk agentmaler, emner og handlinger til å opprette henvisninger, oppdatere deltakermål, opprette fordelutbetalinger og klargjøre notater.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise, Professional, Unlimited og Developer Edition med en Agentforce eller Einstein for Sales, Service, Platform eller Industry-tilleggslisens, der Programbehandling er aktivert.
          Merk
          Merk Fra og med april 2026 kalles agentemner nå underagenter. Det er ingen endringer i funksjonaliteten. Under denne overgangen kan du se en blanding av de nye og de tidligere termene i dokumentasjonen vår.
          • Deltakerbehandling-agent
            Opprett fordelutbetalinger, henvisninger, oppgaver og samhandlingssammendrag, deltakersammendrag og oppdater deltakermål for programbehandling med en hjelpsom AI-agent. Distribuer Agenten i Slack-arbeidsområdet.
          • Viktige punkter om deltakerbehandlingsagent
            For å bruke Deltakerbehandling-agent bør du vurdere støttet funksjonalitet, bruk, begrensninger og tillatelser, grenser og andre problemer.
          • Opprette en deltakerbehandlingsagent
            Opprett en Agentforce for å hjelpe saksledere og programpersonale med postfordeler, klargjøre notater, opprette henvisninger, opprette oppgaver og oppdatere mål for deltakere. Gi agenten et navn, definer rollen sin, og hold en oversikt over samtaler for å se gjennom agentens virkemåte.
          • Bruke Deltakerbehandling-agenten
            Tildelte brukere av Deltakerbehandling-agenten kan få tilgang til agenten fra hvilken som helst side i Nonprofit Cloud CRM.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article