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          將參與者指派至排程和工作階段

          將參與者指派至排程和工作階段

          將參與者新增至排程中的所有福利工作階段,或新增至選取的工作階段。若要識別新增至福利排程的參與者,並規劃排程的物流,請使用福利排程指派記錄的清單。此清單也可協助您區別已排程的參與者和新增至福利工作階段的參與者。

          必要版本

          提供版本:Education Cloud、Nonprofit Cloud 和 Public Sector Solutions。檢視版本可用性
          需要的使用者權限
          若要將參與者新增至受益排程與工作階段:

          「進階計畫管理」權限集

          Education Cloud 完整存取權限集

          將參與者新增至福利排程

          當您將參與者新增至福利排程時,參與者會自動新增至排程中的所有福利工作階段。

          在您新增參與者後,Salesforce 會為每個參與者建立以下記錄:

          • 福利指派 (若不存在)。
          • 計畫註冊 (若不存在)。
          • 福利支出,每個工作階段一個。
          • 福利排程指派。

          若要將參與者新增至福利排程:

          1. 進入 App Launcher,尋找並選取「福利排程」。
          2. 選取福利排程,然後按一下「新增參與者」。
          3. 在「選擇參與者來源」中,選取「帳戶」、「連絡人」或「計畫註冊」。
            備註
            備註 您只能從啟用的計畫註冊中選取參與者。若要變更,請移至「設定」中的「計畫與福利管理設定」。接著開啟「允許含未啟用計畫註冊的福利指派」。
          4. 搜尋並選取參與者,或從清單中選取參與者。
          5. 儲存您的變更。

          將參與者新增至福利課程

          您可以將參與者新增至單一福利工作階段,並追蹤其出席次數。

          1. 進入 App Launcher,尋找並選取「福利工作階段」。
          2. 選取福利工作階段,然後按一下「新增參與者」。
          3. 在「選擇參與者來源」中,選取「帳戶」、「連絡人」或「計畫註冊」。
            備註
            備註 您只能從啟用的計畫註冊中選取參與者。若要變更,請移至「設定」中的「計畫與福利管理設定」。接著開啟「允許含未啟用計畫註冊的福利指派」。
          4. 搜尋並選取參與者,或從清單中選取參與者。
          5. 儲存您的變更。

          將參與者從福利排程或工作階段中移除

          從單一工作階段或排程中的所有即將到來工作階段中移除參與者,以配合排程變更。

          1. 進入 App Launcher,尋找並選取「福利工作階段」。
          2. 選取福利工作階段,然後按一下「移除參與者」。
          3. 依名稱搜尋並選取參與者,或從清單中選取參與者。
          4. 選取「從此工作階段移除」或「從此和後續工作階段移除」。
            您可以移除狀態為「已註冊」且工作階段未完成的參與者。從工作階段移除人員會更新參與者福利排程指派記錄上的結束日期時間。
          5. 按一下「移除」。
           
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          Salesforce Help | Article