Loading
计划和个案管理
目录
选择筛选器

          没有结果
          没有结果
          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器,并扩大搜索范围。

          搜索所有 Salesforce 帮助
          计划福利会话

          计划福利会话

          福利期次是福利计划中的一个实例或事件。根据所选的福利,一个计划可以有一个或多个福利期次。福利计划通常用于定期开会的类和支持小组等活动。例如,您可以在周二晚上为为期 10 周的长班创建福利计划,该班由 10 个福利会话组成,每个周二一个。

          所需的 Edition

          适用于:Education Cloud、Nonprofit Cloud 和公共部门解决方案。查看版本可用性
          所需用户权限
          要计划福利会话:

          高级计划管理权限集

          或者

          Education Cloud 完全访问权限集

          在计划福利会话之前,请考虑以下几点。

          • 为避免错误,请勿从福利金支付对象的状态选项列表中移除已登记值。
          • Salesforce 会为福利计划中的每个事件创建状态为“已计划”的福利会话。这些记录由于其计划状态而无法更新。
          • 如果状态设置为“已计划”,则福利计划记录无法更改。要更改计划,请先删除所有福利会话。如果已计划福利会话,则无法修改计划。

          计划一次性或重复性会话

          使用指导流创建福利计划。以下是您如何安排每周一次的育儿课程。

          1. 在计划管理应用程序导航菜单中,选择福利
          2. 单击您想要计划的福利名称。
          3. 单击新建福利计划
          4. 输入福利计划的名称。
            例如,婚夜育儿类。
          5. 输入福利数量。
            这是单个会话中交付的好处的默认数量。
            例如,如果您的家长课程时长为 2 小时,默认数量为 2。现在输入默认数量,以便稍后上课时节省时间。
          6. 输入计划中第一个福利会话的日期。
            备注
            备注 当第一个会话日期与一周中的某一天不匹配时,计划将从第一个会话日期之后的一周中的第一天开始。
          7. 选择会话开始时间和会话结束时间。
          8. 选择会话重复频率、一周中的天数以及福利计划何时结束。以下是几个示例。
            • 要安排单个周三会话:在期次重复频率中,选择每周。在周几中,选择周三。选择之后,并在会话数量中输入 1。或者,选择打开,然后在上次会话日期中输入上次会话的日期。
            • 要计划工作日每天重复的 20 个会话:选择每周作为会话重复频率。在周几中,选择周一周二周三周四周五。选择之后,并输入 20 作为会话数。或者,选择打开,然后在上次会话日期中输入上次会话的日期。
            • 要计划每周一重复的四个会话:选择每周作为会话重复频率。在星期几中,选择星期一。选择之后,并输入 4 作为会话数。或者,选择打开,然后在上次会话日期中输入上次会话的日期。
            备注
            备注 Winter '26 版本后创建的福利计划的日期根据您的区域设置格式化。例如,如果您的区域设置是澳大利亚,则福利计划日期的格式为 D/M/YY。
          9. 如果需要,输入最大参与者数量。
          10. 单击下一步
          11. 查看计划,并保存更改。
            Salesforce 会为福利计划中的每个事件创建状态为“已计划”的福利会话。这些记录由于其计划状态而无法更新。

          计划不定期或不频繁的福利会话

          通过创建福利计划,然后添加福利会话,计划不频繁或不定期的福利会话。将此方法用于非定期会话。例如,护理人员的咨询福利根据支持小组组长的可用性进行计划,因此单独计划每个福利会话。

          1. 在计划管理应用程序导航菜单中,选择福利
          2. 单击您想要计划的福利名称。
          3. 在福利计划相关列表中,单击新建
          4. 输入计划的名称。
          5. 输入福利会话的默认福利数量。
          6. 选择第一个会话开始和结束日期和时间。
            备注
            备注 Winter '26 版本后创建的福利计划的日期根据您的区域设置格式化。例如,如果您的区域设置是澳大利亚,则福利计划日期的格式为 D/M/YY。
          7. 保存更改。
          8. 转到福利会话相关列表,并单击新建
          9. 输入福利会话的名称。
          10. 选择开始和结束日期和时间。
          11. 选择已计划作为状态。
          12. 保存更改。
           
          正在加载
          Salesforce Help | Article