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計畫與個案管理
排程福利工作階段

排程福利工作階段

福利課程為福利排程內的實例或事件。根據所選福利,排程可有一或多個福利課程。福利排程通常用於如類別和支援群組等活動,這些群組會按照一般循環排程召開會議。例如,您可以針對週二晚上 10 週長時間的課程建立福利排程,該課程包含 10 個福利工作階段,每週週二一個。

必要版本

提供版本:Education Cloud、Nonprofit Cloud 和 Public Sector Solutions。檢視版本可用性
需要的使用者權限
若要排程福利工作階段:

「進階計畫管理」權限集

Education Cloud 完整存取權限集

在您排程福利工作階段之前,請先考量以下幾點。

  • 若要避免發生錯誤,請勿從「福利支出」物件的「狀態」選項清單中移除「已註冊」值。
  • Salesforce 會為福利排程中狀態為「已排程」的每個事件建立福利工作階段。這些記錄因為其「已排程」狀態而無法更新。
  • 如果狀態設為「已排程」,則無法變更「福利排程」記錄。若要變更排程,請先刪除所有福利工作階段。如果已排程福利工作階段,則您無法修改排程。

排程一次性或循環工作階段

使用引導式流程建立福利排程。以下是您排程每週父系課程的方式。

  1. 在「計畫管理」應用程式瀏覽功能表中,選取「優點」。
  2. 按一下您要排程的福利名稱。
  3. 按一下「新增福利排程」。
  4. 輸入福利排程的名稱。
    例如,週三夜父系類別。
  5. 輸入福利數量。
    這是單一工作階段中所提供益處的預設數量。
    例如,如果您的父系類別為 2 小時,則預設數量為 2。現在輸入預設數量以在稍後參加時節省時間。
  6. 在排程中輸入第一個福利工作階段的日期。
    備註
    備註 第一個工作階段日期不符合當週的日期時,排程會從第一個工作階段日期之後的一週的第一天開始。
  7. 選取工作階段開始時間和工作階段結束時間。
  8. 選取工作階段循環頻率、星期幾,以及福利排程結束的時間。以下是幾個範例。
    • 若要排程單一週三工作階段:在「課程週期頻率」中,選取「每週」。在「星期幾」中,選取「週三」。選取「之後」,然後在「工作階段數量」中輸入 1。或者,選取「開啟」,然後在「上次工作階段日期」中輸入上次工作階段的日期。
    • 若要排程每天重複工作日的 20 個工作階段:選取「每週」作為工作階段循環頻率。在「星期幾」中,選取「星期一」、「星期二」、「星期三」、「星期四」和「星期五」。選取「之後」,然後輸入 20 作為工作階段數目。或者,選取「開啟」,然後在「上次工作階段日期」中輸入上次工作階段的日期。
    • 若要排程每週在週一重複的四個工作階段:選取「每週」作為工作階段循環頻率。在「星期幾」中,選取「星期一」。選取「之後」,然後輸入 4 作為工作階段數目。或者,選取「開啟」,然後在「上次工作階段日期」中輸入上次工作階段的日期。
    備註
    備註 Winter '26 版本之後建立的福利排程具有根據您的地區設定格式化的日期。例如,如果您的地區設定是澳大利亞,則您的福利排程日期會格式化為 D/M/YY。
  9. 視需要輸入參與者計數上限。
  10. 按一下「下一步」。
  11. 檢閱排程,然後儲存您的變更。
    Salesforce 會為福利排程中狀態為「已排程」的每個事件建立福利工作階段。這些記錄因為其「已排程」狀態而無法更新。

排程不規則或不常見的福利工作階段

透過建立福利排程,然後新增福利工作階段,排程不常見或不規則的福利工作階段。將此方法用於非一般步調的工作階段。例如,照護人員的顧問福利會根據支援群組主管的可用性進行排程,因此請分開排程每個福利工作階段。

  1. 在「計畫管理」應用程式瀏覽功能表中,選取「優點」。
  2. 按一下您要排程的福利名稱。
  3. 在「福利排程」相關清單上,按一下「新增」。
  4. 輸入排程的名稱。
  5. 輸入福利工作階段的預設福利數量。
  6. 選取第一個工作階段開始和結束日期與時間。
    備註
    備註 Winter '26 版本之後建立的福利排程具有根據您的地區設定格式化的日期。例如,如果您的地區設定是澳大利亞,則您的福利排程日期會格式化為 D/M/YY。
  7. 儲存您的變更。
  8. 前往「福利工作階段」相關清單,然後按一下「新增」。
  9. 輸入福利工作階段的名稱。
  10. 選取開始和結束日期與時間。
  11. 選取「已排程」 作為狀態。
  12. 儲存您的變更。
 
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