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프로그램 및 사례 관리
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          몇 가지 검색 팁

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          참석 탭에서 참석 추적

          참석 탭에서 참석 추적

          보상 세션 레코드의 참석 탭에서 참가자의 참석 상태 및 지급된 혜택 수량을 추적합니다. Salesforce는 해당 보상 지급 레코드에서 다음 보상 세션 값을 업데이트합니다. Salesforce 모바일 앱을 사용하여 현장에서의 참석을 추적합니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Education Cloud, Nonprofit Cloud, 공공 부문 솔루션. Edition Availability 보기.
          필요한 사용자 권한
          참석 추적:

          고급 프로그램 관리 권한 집합

          OR

          Education Cloud 전체 액세스 권한 집합

          노트
          노트 참석을 추적할 때 보상별 필드를 사용하려면 Salesforce 관리자와 협력하여 보상과 관련된 필드 집합을 만듭니다. 추가 혜택 지급 필드 보기를 참조하십시오.
          1. 앱 시작 관리자에서 보상 세션을 찾아서 선택합니다.
          2. 혜택 세션을 선택한 다음, 참석을 클릭합니다.
          3. 단일 참가자의 참석 상태를 업데이트하려면 참석자의 지급 상태 열에서 연필 편집 아이콘를 클릭한 다음, 다른 상태를 선택합니다.
          4. 여러 참가자를 동일한 참석 상태로 업데이트하려면 다음 단계를 수행합니다.
            1. 참가자를 선택합니다.
              수신자 열이 비어 있는 경우 계정 또는 연락처를 지정합니다. 조직에서 계정 또는 연락처를 수신자로 사용하지 않는 경우 보상 지급 필드 집합을 사용하고 프로그램 등록 또는 수신자를 나타내는 개체에 대한 조회 필드를 추가하는 것이 좋습니다.
            2. 지급 상태 열에서 연필 편집 아이콘를 클릭한 다음, 상태를 선택합니다.
          5. 지급 수량 값을 검토하고 필요한 경우 상태를 기반으로 참가자가 받은 보상의 실제 수량을 반영하도록 업데이트합니다. 이 필드는 혜택 일정의 기본 보상 수량 필드에 있는 금액으로 미리 채워집니다.
            예를 들어 참가자가 8시간 중 4시간 동안 보상 세션에 참석한 경우 지급된 수량을 4시간으로 업데이트합니다.
            혜택 세션에 대한 업데이트된 상태 및 보상 지급이 표시된 참석 탭
          6. 변경 사항을 저장합니다.

          Salesforce 모바일 앱을 사용하여 현장에서의 참석을 실시간으로 추적할 수도 있습니다. 프로그램 관리 앱을 열어 보상 세션 및 참석 정보에 액세스하기만 하면 됩니다.

           
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          Salesforce Help | Article