Loading
Управление программами и обращениями
Отслеживание посещаемости и выплаты преимуществ

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Управление программами и обращениями

Отслеживание посещаемости и выплаты преимуществ

Отслеживайте посещаемость и преимущества, предоставленные участникам, чтобы знать, какие услуги были предоставлены. Также отслеживайте массовые выплаты пособий по входу, анонимности или программе. Введите эти сведения в Salesforce, чтобы иметь возможность составлять отчеты и анализировать посещаемость сеанса. Используйте эту информацию для определения занятости участников и определения тенденций, корректировки будущих сеансов и рассмотрения изменений для получения аналогичных преимуществ.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Education Cloud, Nonprofit Cloud и решения Public Sector. Просмотр доступности версии.
  • Просмотр полей выплаты дополнительных пособий
    Для просмотра дополнительных полей при отслеживании посещаемости и создании специальных выплат пособий выберите набор полей, содержащий поля, которые должны быть собраны в выплате пособий для определенного пособия. Например, создайте набор полей, содержащий поля для оценки психического здоровья участников или проверки выполнения участником домашнего задания в этот день. Поля из набора полей отображаются во вкладке «Посещаемость» сеанса пособия и при создании новой выплаты специального пособия.
  • Отслеживание посещаемости на вкладке «Посещаемость»
    Отслеживайте статус посещения и выплаченное количество бонусов для участников во вкладке «Посещаемость» в записи сеанса бонусов. Salesforce обновляет эти значения сеанса льготы в соответствующих записях выплаты льгот. Отслеживайте посещаемость на выезде с помощью мобильного приложения Salesforce.
  • Отслеживание посещаемости программ и сеансов льгот
    Быстро поймите занятость участников, просмотрев уровни посещаемости для сеансов льгот и регистрации в программе. Эти показатели предоставляют ценные важные данные об успешном выполнении программ и сеансов льгот.
  • Отслеживание выплат пособий
    Многие льготы или услуги предоставляются вне сеансов, но их можно отслеживать как выплаты пособий, как и доставку посредством посещения. В Salesforce это считается выплатой специальных пособий. Например, когда менеджер обращений посещает клиента, она предоставляет клиенту проездной на автобус, час обучения работе и 30 минут проверки резюме. Анонимными получателями пособия могут быть жители пострадавшей от наводнения области, которые получают комплекты экстренной помощи как часть единовременного пособия по распределению комплектов. Создайте выплаты по индивидуальным пособиям на странице «Создать выплаты по пособиям» или посредством быстрого действия на странице организации, контакта или обращения. Вы также можете создать много выплат одновременно посредством функции создания специальных пакетных выплат.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article