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Programm- und Kundenvorgangsverwaltung
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          Überlegungen zum Teilnehmerverwaltungsagenten

          Überlegungen zum Teilnehmerverwaltungsagenten

          Beachten Sie zum Verwenden des Agenten für die Teilnehmerverwaltung die unterstützten Funktionen, die Nutzung, Einschränkungen und Zuteilungen, Obergrenzen und andere Probleme.

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Enterprise, Professional, Unlimited und Developer Edition mit einer Add-On-Lizenz für Agentforce oder Einstein für Vertrieb, Service, Plattform oder Branche, bei der die Programmverwaltung aktiviert ist. Für den Zugriff auf die Aktionen muss jeder Benutzer über das Add-On Agentforce oder Einstein verfügen.

          Sprach- und Gebietsschemaunterstützung

          Der Teilnehmerverwaltungsagent unterstützt Englisch in diesem Gebietsschema.

          Gebietsschema Code
          Englisch (USA) en_US

          Unterstützung für große Sprachmodelle

          Der Teilnehmerverwaltungsagent unterstützt OpenAI GPT-4o (GPT 4 Omni). Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützung großer Sprachmodelle.

          Unterstützung der Einstein-Vertrauensebene durch die Funktion

          Der Teilnehmerverwaltungsagent unterstützt die Trust Layer-Services, die vom Agentforce Employee Agent-Typ unterstützt werden.

          Vom Agenten der Teilnehmerverwaltung abgerechnete Nutzungstypen

          Der Teilnehmerverwaltungsagent verwendet generative AI und Data 360 zum Aufnehmen, Speichern und Verarbeiten von Daten. In diesen Kategorien wird Ihnen eine Rechnung gestellt, wenn Sie die in der Vorlage "Teilnehmerverwaltungsagent" enthaltenen Themen und Aktionen verwenden. Arbeiten Sie vor der Bereitstellung mit Ihrem Salesforce-Accountteam zusammen, um die Lizenzverfügbarkeit zu überprüfen und die Guthabennutzung zu planen.

          Tipp
          Tipp Diese Funktion hat Zugriff auf Digital Wallet, ein kostenloses Accountverwaltungstool, das nahezu in Echtzeit Verbrauchsdaten für aktivierte Produkte in Ihren aktiven Verträgen bietet. Greifen Sie auf Digital Wallet zu und verfolgen Sie die Nutzung Ihrer Organisation. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Digital Wallet.
          Digital Wallet Card (Karte für digitale Geldbörse) Nutzungstyp Beschreibung Notizen
          Flex-Gutschriften Standardaktion Die Nutzung wird durch die Anzahl der Standardagentenaktionen bestimmt. Anzeigen der abrechenbaren Flex Credits-Nutzungstypen

          Wenn Sie "Agent für die Teilnehmerverwaltung" verwenden, können Gutschriften in Nutzungstypen auf anderen Verbrauchskarten durch zugehörige Funktionen wie "Agentforce Data Library" (Agentforce-Datenbibliothek) oder "Aktivierung und Feedback" verbraucht werden.

          Wichtig
          Wichtig Angemeldete Benutzer mit den AI-Berechtigungen für nicht erfasste Benutzer verwenden keine Flex-Gutschriften. Entsprechende Informationen finden Sie unter Messung für Agentforce und die Nutzung generativer AI.
           
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