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Gestion du programme et des requêtes
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          Considérations relatives à l'agent de gestion des participants

          Considérations relatives à l'agent de gestion des participants

          Pour utiliser l'agent de gestion des participants, tenez compte des fonctionnalités prises en charge, de l'utilisation, des limitations et des allocations, des limitations et d'autres problèmes.

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise, Professionnelle, Unlimited et Developer avec une licence complémentaire Agentforce ou Einstein pour Sales, Service, Platform ou Industry, dans lesquelles la Gestion des programmes est activée. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce ou Einstein pour accéder aux actions.

          Prise en charge des langues et des paramètres régionaux

          L'agent de gestion des participants prend en charge l'anglais dans ces paramètres régionaux.

          Paramètres régionaux Code
          Anglais (États-Unis) en_US

          Assistance concernant des modèles de langage de grande taille

          L'agent de gestion des participants prend en charge OpenAI GPT-4o (GPT 4 Omni). Voir Assistance concernant les modèles de langage de grande taille.

          Prise en charge du service de couche de confiance Einstein

          L ' agent de gestion des participants prend en charge les services Trust Layer pris en charge par le type Agentforce Employee Agent.

          Types d'utilisation facturés par l'agent de gestion des participants

          L'agent de gestion des participants utilise l'IA générative et Data 360 pour ingérer, stocker et traiter des données. Vous êtes facturé dans ces catégories lorsque vous utilisez les rubriques et les actions contenues dans le modèle Agent de gestion des participants. Avant le déploiement, demandez à votre équipe de compte Salesforce de confirmer la disponibilité des licences et de planifier l'utilisation des crédits.

          Conseil
          Conseil Cette fonctionnalité a accès à Digital Wallet, un outil gratuit de gestion de compte qui offre des données de consommation en temps quasi réel pour les produits activés dans l'ensemble de vos contrats actifs. Accédez à Digital Wallet et commencez à suivre l'utilisation de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez About Digital Wallet.
          Carte Digital Wallet Type d'utilisation Description Notes
          Crédits Flex Action standard L'utilisation est déterminée par le nombre d'actions standard de l'agent. Affichage des types d'utilisation facturables Flex Credits

          Lorsque vous utilisez Participant Management Agent, les crédits peuvent être consommés dans des types d'utilisation sur d'autres cartes de consommation par des fonctionnalités connexes telles que Agentforce Data Library ou Audit and Feedback.

          Important
          Important Les utilisateurs connectés qui disposent des autorisations IA utilisateur non mesuré ne consomment pas de crédits Flex. Voir Metering for Agentforce and Generative AI Usage.
           
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          Salesforce Help | Article