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Gestione di programmi e casi
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          Considerazioni per l'agente di gestione dei partecipanti

          Considerazioni per l'agente di gestione dei partecipanti

          Per utilizzare Agente gestione partecipanti, considerare le funzionalità, l'utilizzo, le limitazioni e le autorizzazioni supportate, i limiti e altri problemi.

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Professional Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con licenza aggiuntiva Agentforce o Einstein for Sales, Service Edition, Platform Edition o Industry, in cui è abilitata Gestione programmi. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce o Einstein per accedere alle azioni.

          Supporto per lingua e impostazioni internazionali

          L'agente di gestione dei partecipanti supporta l'inglese in queste impostazioni internazionali.

          Impostazioni internazionali Codice
          Inglese (Stati Uniti) en_US

          Supporto del modello Large Language

          L'agente di gestione dei partecipanti supporta OpenAI GPT-4o (GPT 4 Omni). Vedere Supporto per modelli di lingua grandi.

          Supporto di Einstein Trust Layer Service

          L'agente di gestione dei partecipanti supporta i servizi Trust Layer supportati dal tipo Agentforce Employee Agent.

          Tipi di utilizzo fatturati dall'agente di gestione dei partecipanti

          L'agente di gestione dei partecipanti utilizza l'intelligenza artificiale generativa e Data 360 per inserire, archiviare ed elaborare i dati. Quando si utilizzano i subagenti e le azioni contenute nel modello Agente gestione partecipanti, vengono fatturate le seguenti categorie. Prima della distribuzione, collaborare con il team account Salesforce per verificare la disponibilità della licenza e pianificare l'utilizzo del credito.

          Suggerimento
          Suggerimento Questa funzione ha accesso a Digital Wallet, uno strumento di gestione account gratuito che offre dati di consumo quasi in tempo reale per i prodotti abilitati nei contratti attivi. Accedere a Digital Wallet e iniziare a monitorare l'utilizzo dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su Digital Wallet.
          Scheda Digital Wallet Tipo di utilizzo Descrizione Note
          Flex Credits (Crediti Flex) Azione standard L'utilizzo è determinato dal numero di azioni standard degli agenti. Vedere Tipi di utilizzo fatturabili crediti Flex

          Quando si utilizza l'agente di gestione dei partecipanti, i crediti possono essere consumati nei tipi di utilizzo su altre schede consumo mediante funzioni correlate come la libreria di dati Agenteforce o Controllo e feedback.

          Importante
          Importante Gli utenti che hanno eseguito l'accesso con le autorizzazioni AI Utente non misurato non consumano crediti Flex. Vedere Metering for Agentforce and Generative AI Usage.
           
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