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참가자 관리 에이전트에 대한 고려 사항
참가자 관리 에이전트를 사용하려면 지원되는 기능, 사용량, 제한 사항 및 허용, 제한 및 기타 문제를 고려하십시오.
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Agentforce 또는 Einstein for Sales, Service, Platform 또는 Industry 추가 기능 라이센스가 활성화된 Enterprise, Professional, Unlimited 및 Developer Edition. 작업에 액세스하려면 각 사용자에게 Agentforce 또는 Einstein 추가 기능이 있어야 합니다. |
언어 및 로캘 지원
참가자 관리 에이전트는 이 로캘에서 영어를 지원합니다.
| 로캘 | 코드 |
|---|---|
| 영어(미국) | en_US |
대규모 언어 모델 지원
참가자 관리 에이전트는 OpenAI GPT-4o(GPT 4 옴니)를 지원합니다. 대규모 언어 모델 지원을 참조하세요.
Einstein 트러스트 레이어 서비스 지원
참여자 관리 에이전트는 Agentforce 직원 에이전트 유형에서 지원하는 Trust 계층 서비스를 지원합니다.
참가자 관리 에이전트가 청구하는 사용 유형
Participant Management Agent는 생성형 AI 및 Data 360을 사용하여 데이터를 수집, 저장 및 처리합니다. 참가자 관리 에이전트 템플릿에 포함된 주제 및 작업을 사용할 경우 해당 범주에서 요금이 청구됩니다. 배포하기 전에 Salesforce 계정 팀과 협력하여 라이센스 가용성을 확인하고 크레딧 사용을 계획하십시오.
팁 이 기능은 활성화된 계약 전반에서 활성화된 제품에 대한 거의 실시간 소비 데이터를 제공하는 무료 계정 관리 도구인 Digital Wallet 액세스할 수 있습니다. Digital Wallet 액세스하고 조직의 사용량을 추적합니다. 자세한 내용은 Digital Wallet을 참조하십시오.
| Digital Wallet 카드 | 사용량 유형 | 설명 | 참고 사항 |
|---|---|---|---|
| 유연한 크레딧 | 표준 작업 | 사용량은 표준 에이전트 작업 수에 따라 결정됩니다. | Flex Credits 청구 가능한 사용 유형을 참조하십시오. |
참가자 관리 에이전트를 사용할 경우 Agentforce 데이터 라이브러리 또는 감사 및 피드백과 같은 관련 기능을 통해 다른 소비 카드의 사용 유형에 크레딧을 사용할 수 있습니다.
중요 계량되지 않은 사용자 AI 권한이 있는 로그인한 사용자는 Flex 크레딧을 사용하지 않습니다. Agentforce 및 생성형 AI 사용을 위한 측정을 참조하십시오.
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