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參與者管理工作人員的考量事項
若要使用「參與者管理工作人員」,請考量支援的功能、用量、限制與配額、限制及其他問題。
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具有 Agentforce 或 Einstein for Sales、Service、Platform 或 Industry 附加元件授權的 Enterprise、Professional、Unlimited 及 Developer Edition,其中已啟用「計畫管理」。需要每個使用者擁有 Agentforce 或 Einstein 附加元件才能存取動作。 |
語言與地區設定支援
「參與者管理工作人員」在此地區設定中支援英文。
| 地區設定 | 代碼 |
|---|---|
| 英文 (美國) | en_US |
大型語言模型支援
「參與者管理工作人員」支援 OpenAI GPT-4o (GPT 4 Omni)。請參閱 大型語言模型支援。
Einstein Trust 等級服務支援
「參與者管理工作人員」支援「Agentforce 員工工作人員」類型支援的「信任層」服務。
參與者管理工作人員計費的使用類型
「參與者管理工作人員」會使用生成式 AI 和 Data 360 來採取、儲存和處理資料。當您使用「參與者管理工作人員」範本中包含的子工作人員和動作時,系統會向您收取這些種類的費用。部署前,請與您的 Salesforce 帳戶小組合作確認授權可用性並計畫信用額度使用量。
小秘訣 此功能可存取 Digital Wallet,這是免費的帳戶管理工具,可提供已啟用契約中已啟用產品的近乎即時耗用資料。存取 Digital Wallet 並開始追蹤您組織的使用狀況。若要深入瞭解,請參閱 關於 Digital Wallet。
| Digital Wallet卡 | 使用類型 | 描述 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 彈性信用 | 標準動作 | 用量取決於標準工作人員動作的數量。 | 請參閱 彈性信用可計費使用類型 |
當您使用「參與者管理工作人員」時,其他耗用卡片上的使用類型可由相關功能 (例如 Agentforce 資料庫或稽核和回饋意見) 所耗用信用。
重要 具有「未測量使用者 AI」權限的登入使用者不會耗用「彈性信用」。請參閱 Agentforce 的計量和生成式 AI 用量。
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