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Gestion du programme et des requêtes
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          Exploration de l'application Console de gestion des programmes

          Exploration de l'application Console de gestion des programmes

          Pour configurer et gérer rapidement des programmes, des garanties, des recommandations, et des planifications et des sessions de garanties, utilisez la page d'accueil de Gestion des programmes et l'application de console.

          Éditions requises

          Disponible avec : Education Cloud, Nonprofit Cloud et Solutions Secteur public. Afficher la disponibilité
          Autorisations utilisateur requises
          Pour utiliser des programmes et des avantages, et planifier des avantages et accéder aux objets associés :

          Ensemble d'autorisations Gestion des programmes avancée

          OU

          Ensemble d'autorisations Accès complet à Education Cloud

          Pour gérer les référents :

          Ensemble d'autorisations Référent de requête

          OU

          Ensemble d'autorisations Accès complet à Education Cloud

          Pour gérer les périodes de performance des indicateurs :

          Ensemble d'autorisations Gestion des résultats

          OU

          Ensemble d'autorisations Accès complet à Education Cloud

          La Gestion des programmes fournit une page d'accueil et une application de console qui facilitent la gestion de vos tâches quotidiennes. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Gestion du programme. Demandez à votre administrateur Salesforce d'ajouter la page d'accueil Gestion des programmes si elle n'est pas affichée dans votre application de console Gestion des programmes.

          La page d'accueil Gestion des programmes présente un cliché instantané de vos programmes. Pour voir tout son potentiel, revenez sur cette page d'accueil après avoir ajouté vos enregistrements de programme et de garantie. Il contient des informations utiles telles que les programmes et les garanties récemment visualisés, les nouvelles recommandations entrantes, les prochaines sessions de garanties et des indicateurs qui montrent comment vous suivez vos objectifs de gestion de programme.

          Pour planifier les prochaines sessions et examiner les nouvelles recommandations entrantes, visitez la page d'accueil au début de votre journée. Vous pouvez consulter les enregistrements en cliquant dessus dans la page d'accueil. Vous pouvez également utiliser le menu de navigation de l'application de console pour sélectionner des objets.

           
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          Salesforce Help | Article