Per impostare e gestire rapidamente programmi, vantaggi, referral e pianificazioni e sessioni delle prestazioni, utilizzare la pagina iniziale e le app della console Gestione programma.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Education Cloud, Nonprofit Cloud e Soluzioni per il settore pubblico. Visualizzare la disponibilità.
Autorizzazioni utente richieste
Per utilizzare programmi e vantaggi e per pianificare i vantaggi e accedere agli oggetti correlati:
Insieme di autorizzazioni Gestione programma avanzata
O
Insieme di autorizzazioni Accesso completo a Education Cloud
Per gestire i referral:
Insieme di autorizzazioni Invio caso
O
Insieme di autorizzazioni Accesso completo a Education Cloud
Per gestire i periodi di prestazione degli indicatori:
Insieme di autorizzazioni Gestione risultati
O
Insieme di autorizzazioni Accesso completo a Education Cloud
Gestione programmi offre una pagina iniziale e un'app console che consentono di gestire le operazioni quotidiane. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Gestione programmi. Chiedere all'amministratore Salesforce di aggiungere la pagina iniziale Gestione programmi se non è visualizzata nell'app della console Gestione programmi.
La pagina iniziale Gestione programmi offre un'istantanea dei programmi. Per vedere tutte le sue potenzialità, tornare a questa pagina iniziale dopo aver aggiunto i record del programma e dei vantaggi. Include informazioni utili come programmi e vantaggi visualizzati di recente, nuovi referral in entrata, sessioni di benefit imminenti e indicatori che mostrano come si esegue il tracciamento rispetto ai target di gestione del programma.
Per pianificare le sessioni imminenti ed esaminare i nuovi referral in entrata, visitare la pagina iniziale all'inizio della giornata. È possibile controllare i record facendo clic su di essi nella pagina iniziale. In alternativa, utilizzare il menu di navigazione nell'app console per selezionare gli oggetti.
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