Opret en Agentforce for at hjælpe sagsmanagers og programmedarbejdere med at registrere fordele, forberede notater, oprette henvisninger, oprette opgaver og opdatere mål for deltagere. Navngiv din agent, definer dens rolle, og bevar en registrering af samtaler for at gennemse agentadfærd.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Professional, Unlimited og Developer Edition med en Agentforce- eller Einstein for Sales, Service, Platform eller Industry-tilføjelseslicens, hvor Programstyring er aktiveret. Kræver, at hver bruger har Agentforce eller Einstein for at få adgang til handlingerne.
Når du opsætter din agent, kan du definere systemmeddelelser som velkomst- og fejlmeddelelser. Her er nogle eksempler:
Systemmeddelelse
Hej, jeg er din hjælpsomme deltagerstyringsagent. Jeg kan hjælpe dig med at holde registreringer om deltagere, du samarbejder med, opdateret. Prøv at spørge mig "Hvad kan du ellers gøre?" Hvad kan jeg hjælpe med i dag?
Fejlmeddelelse
Noget gik galt. Bed din Salesforce-administrator om hjælp.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
