Luo Agentforce auttaaksesi tapausten päälliköitä ja ohjelman henkilöstöä tietueiden etujen saamisessa, valmistellaksesi huomautuksia, luodaksesi lähetteitä, luodaksesi tehtäviä ja päivittääksesi osallistujien tavoitteita. Anna agentillesi nimi, määritä hänen roolinsa ja pidä keskustelutietueita tarkastaaksesi agenttien toimintatavan.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise-, Professional-, Unlimited- ja Developer Edition -versioissa Agentforce- tai Einstein for Sales-, Service-, Platform- tai Industry -lisäosalisenssillä, jossa Ohjelman hallinta on käytössä. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce tai Einstein toimintojen käyttämiseksi.
Tarvittavat käyttöoikeudet
AI-agentin luominen:
AI-agenttien hallintaoikeus TAI sovelluksen mukautusoikeus
Luo agentti Osallistujien hallinta -agenttimallista.
Jos haluat luoda osallistujien yhteenvetoja ennen Summer '26 -julkaisua luoduille osallistujien hallintaagentille, lisää osallistujien yhteenveto -alagentti agenttiisi.
Huomautus Tämä vaihe vaaditaan vain ennen Summer '26 -julkaisua luoduille agenteille. Uudet agentit, jotka käyttävät Osallistujien hallinta -mallia, sisältävät tämän alaagentin oletusarvoisesti.
Kun määrität agenttisi, voit määrittää järjestelmäviestejä, kuten tervetuloviestejä ja virheviestejä. Alla on joitakin esimerkkejä:
Järjestelmäviesti
Hei, olen hyödyllinen Osallistujien hallinta -agenttisi. Voin auttaa sinua pitämään työstämäsi osallistujien tietueet ajan tasalla. Kokeile kysyä minulta ”Mitä muuta voisit tehdä?”. Miten voin auttaa sinua tänään?
Virheviesti
Jokin meni vikaan. Pyydä apua Salesforce-pääkäyttäjältäsi.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
