Opprett en Agentforce for å hjelpe saksledere og programpersonale med postfordeler, klargjøre notater, opprette henvisninger, opprette oppgaver og oppdatere mål for deltakere. Gi agenten et navn, definer rollen sin, og hold en oversikt over samtaler for å se gjennom agentens virkemåte.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Professional, Unlimited og Developer Edition med en Agentforce eller Einstein for Sales, Service, Platform eller Industry-tilleggslisens, der Programbehandling er aktivert. Krever at hver bruker har tillegget Agentforce eller Einstein for å få tilgang til handlingene.
Når du konfigurerer agenten, kan du definere systemmeldinger som velkomst- og feilmeldinger. Her er noen eksempler:
Systemmelding
Hei, jeg er din hjelpsomme deltakeradministrasjonsagent. Jeg kan hjelpe deg å holde poster om deltakere du arbeider med, oppdatert. Prøv å spørre meg "Hva annet kan du gjøre?" Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?
Feilmelding
Noe gikk galt. Be Salesforce-administratoren din om hjelp.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.