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プログラムおよびケース管理
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          プログラムコホートとコホートメンバーの管理

          プログラムコホートとコホートメンバーの管理

          参加者をプログラムでグループ化し、グループ (またはコホート) として経時的に追跡します。コホートメンバーを削除し、コホートに履歴を保持します。

          必要なエディション

          使用可能なソリューション: Education Cloud、Nonprofit Cloud、公共セクターソリューション。エディションの使用可能状況を確認してください。
          必要なユーザー権限
          コホートとコホートメンバーを管理する

          「高度なプログラム管理」権限セット

          または

          「Education Cloud フルアクセス」権限セット

          プログラムコホートの作成とコホートメンバーの追加

          プログラム関係者をグループ化するには、コホートを作成してメンバーを追加します。たとえば、春サイクルの参加者を 1 つのコホートとして追跡し、秋サイクルの参加者を別のコホートとして追跡します。

          1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「プログラムおよび給付管理設定」と入力し、次の設定を有効にします。
            • プログラム、給付、目標を作成して管理します。
            • 給付割り当ておよび目標割り当ての親レコードへのアクセス権を持つユーザーがすべての給付割り当ておよび目標割り当てレコードにアクセスできるようにします。
            • プログラムコホートを作成および管理します。
          2. Program Managementアプリケーションのナビゲーション メニューで、[Program Cohorts]を選択します。
            1. [新規] をクリックします。
            2. プログラムに「cohort」 (コホート) という名前を付けます。
            3. コホートのプログラムを選択します。
            4. 開始日を入力します。
            5. 詳細は、状況を選択し、終了日を入力し、コホートの最大メンバー数を入力して、説明を追加します。
            6. 作業内容を保存します。
          3. コホートメンバーを追加するには、プログラムコホートの [プログラムコホートメンバー] 関連リストに移動し、[新規] をクリックします。
          4. プログラムコホートメンバーのプログラム登録を選択します。
            プログラム登録は、コホートで 1 回のみ有効にできます。
          5. 作業内容を保存します。

          コホートからの関係者の削除

          コホートからユーザーを削除するには、そのユーザーのプログラムコホートメンバーレコードを更新します。コホートメンバーを削除すると、Salesforce ではコホートメンバーに含まれていた履歴とコホートメンバーを削除した日付が保持されます。

          1. Program Managementアプリケーションのナビゲーション メニューで、[Program Cohorts]を選択します。
          2. [プログラムコホートメンバー] 関連リストから、削除するプログラムコホートメンバーを選択します。
          3. レコードを編集し、[Removed From Cohort (コホートから削除)] を選択します。
          4. 変更内容を保存します。
            [削除日] 項目が空白の場合、変更を保存すると、削除日が現在の日付に設定されます。
           
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