Loading
Programm- und Kundenvorgangsverwaltung
Inhalt
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

          Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
          Erstellen von Notizen und Verfolgen von Anforderungen mit Interaktionszusammenfassungen und Interessen-Tags in der Programmverwaltung

          Erstellen von Notizen und Verfolgen von Anforderungen mit Interaktionszusammenfassungen und Interessen-Tags in der Programmverwaltung

          Verwenden Sie Interaktionszusammenfassungen, um detaillierte Notizen zu Besprechungen und Unterhaltungen mit Studenten, Kunden, Sachbearbeitern, Beratern, Partnern und anderen zu erstellen und zu speichern. Geben Sie die Vertraulichkeitsebene der Notizen an, fügen Sie Aktionselemente oder nächste Schritte hinzu und suchen und filtern Sie schnell nach Zusammenfassungen, um Notizen aus vergangenen Interaktionen zu finden. Verknüpfen Sie die Interessen und Bedürfnisse einer Person mit Interaktionshinweisen mit Interessen-Tags.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Education Cloud, Nonprofit Cloud und Lösungen für den öffentlichen Sektor. Editionsverfügbarkeit anzeigen.

          Beginnen Sie zum Einrichten von Interaktionszusammenfassungen und Interessen-Tags mit den Anweisungen unter Konfigurieren und Verwenden von Interaktionszusammenfassungen. Diese Anweisungen enthalten Schritte zum Einrichten und Verwenden der verbesserten Benutzeroberfläche für Interaktionshinweise. Auf dieser Oberfläche können Benutzer Besprechungsnotizen erstellen, Interaktionsdetails, Teilnehmer und Interessen-Tags hinzufügen und die Notizen für andere Benutzer freigeben.

           
          Laden
          Salesforce Help | Article