Loading
Gestion du programme et des requêtes
Table des matières
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

          Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
          Prise de notes et suivi des besoins avec les résumés d'interaction et les balises d'intérêt dans Gestion des programmes

          Prise de notes et suivi des besoins avec les résumés d'interaction et les balises d'intérêt dans Gestion des programmes

          Utilisez les Résumés d'interaction pour prendre et stocker des notes détaillées sur les réunions et les conversations avec des étudiants, des clients, des travailleurs sociaux, des conseillers, des partenaires et d'autres personnes. Spécifiez le niveau de confidentialité des notes, ajoutez des éléments d'action ou des étapes suivantes, et recherchez et filtrez rapidement des résumés pour retrouver les notes des interactions passées. Liez les intérêts et les besoins d'une personne à des notes d'interaction avec des Balises d'intérêt.

          Éditions requises

          Disponible avec : Education Cloud, Nonprofit Cloud et Solutions Secteur public. Afficher la disponibilité

          Pour configurer des résumés d'interaction et des balises d'intérêt, commencez par les instructions de la rubrique Configuration et utilisation de résumés d'interaction. Ces instructions comprennent des étapes de configuration et d'utilisation de l'interface Note d'interaction avancée. Cette interface permet aux utilisateurs de créer des notes de réunion, d'ajouter des détails d'interaction, des participants et des balises d'intérêt, et de partager les notes avec d'autres utilisateurs.

           
          Chargement
          Salesforce Help | Article