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プログラムおよびケース管理
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          プログラム管理のレコードアラートを使用したアクションと ToDo の把握

          プログラム管理のレコードアラートを使用したアクションと ToDo の把握

          レコードアラートを使用して、申請を処理したり、対象者の懸念事項に対処したりするためにレコードに対してアクションを実行する必要があることを通知します。または、レコードアラートを使用して、成績、出席状況など、学生の成功に影響する領域に関する懸念を監視します。

          必要なエディション

          使用可能なソリューション: Education Cloud、Nonprofit Cloud、公共セクターソリューション。エディションの使用可能状況を確認してください。

          レコードアラートコンポーネントには、ケースワーカー、アプリケーションレビュー担当者、およびレコードに注意が必要な場合の他のユーザーが表示されます。アラートの説明が表示され、種別、優先度、重要度などのカテゴリ別にアラートが整理されます。ユーザーはアラートを破棄または一時停止できます。

           
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          Salesforce Help | Article