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Comprender los criterios de aptitud para programas
Los criterios de aptitud definen quién puede inscribirse en un programa y recibir beneficios. Configure criterios para cada programa para ayudar los coordinadores de admisión a comprobar de forma eficiente el estado de un solicitante durante el proceso de admisión. Por ejemplo, los criterios pueden incluir intervalos de edad y códigos postales.
Puede compartir criterios de aptitud entre programas con diferentes requisitos. Por ejemplo, la edad mínima puede ser 18 años para un programa y 25 años para otro. Utilice el Motor de reglas de negocio para configurar criterios de aptitud.
Motor de reglas de negocio y aptitud para programas
Para configurar criterios de aptitud para un programa en el Motor de reglas de negocio:
- Cree un campo para representar cada criterio de aptitud en el objeto de regla de recomendación de programa.
- Cree un registro de regla de recomendación de programa para cada uno de sus programas para especificar los valores aceptables para cada criterio.
- Cree una tabla de decisiones que el flujo Evaluar aptitud de participante para programa pueda utilizar para automatizar la comprobación de estas reglas.
- Opcionalmente, introduzca conjuntos de expresiones para agregar más complejidad a sus reglas.
Para obtener más información, consulte Motor de reglas de negocio y Especificar criterios de aptitud para programas.
Salesforce incluye dos plantillas listas para su uso para ayudarle a empezar a trabajar.
| Plantilla | Descripción |
|---|---|
| Tabla de decisiones de aptitud de programa | Una tabla de decisiones que incluye tres criterios de aptitud:
Puede crear sus propias tablas de decisiones desde esta plantilla y modificar los criterios para ajustarse a sus necesidades. |
| Conjunto de expresiones Aptitud de programa | Un conjunto de expresiones que calcula la edad y utiliza una tabla de decisiones para determinar la aptitud. Puede crear sus propios conjuntos de expresiones a partir de esta plantilla para diseñar reglas secuenciales con un generador visual de arrastrar y soltar sin código. |
Criterios de aptitud y tablas de decisiones
Los programas que comparten criterios pero requieren valores diferentes pueden compartir una tabla de decisiones.
Los programas con diferentes criterios de aptitud requieren tablas de decisiones separadas.
Cuanto más coherentes sean sus criterios entre programas, menos tablas de decisiones debe crear y mantener. Por ejemplo, considere una organización con tres programas que tienen estos criterios de aptitud.
| Programa | Criterios |
|---|---|
| Preparación para trabajos |
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| Asistencia de vivienda |
|
| Estabilidad de familia |
|
Los programas Preparación para el trabajo y Asistencia para la vivienda comparten tres criterios con diferentes valores aceptables. Por lo tanto, pueden compartir una tabla de decisiones. Como el programa Estabilidad familiar incluye los criterios Miembros del hogar, ese programa requiere su propia tabla de decisiones.
