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Informazioni sui criteri di idoneità per i programmi
Consentire ai coordinatori dell'accettazione di controllare in modo efficiente lo stato di idoneità di un richiedente durante il processo di accettazione impostando criteri di idoneità per ogni programma gestito dall'organizzazione. I criteri di idoneità definiscono chi è idoneo a iscriversi a un programma e a ricevere vantaggi. Ad esempio, i criteri di idoneità possono includere un'età minima e massima e il CAP.
È possibile condividere i criteri di idoneità tra i programmi con requisiti diversi. Ad esempio, se l'età minima è un criterio di idoneità per due programmi, l'età minima richiesta può essere 18 per un programma e 25 per l'altro. I criteri di idoneità si impostano utilizzando il Motore di regole aziendali.
Motore di regole aziendali e idoneità del programma
Per impostare i criteri di idoneità per un programma nel Motore di regole aziendali, creare un campo per rappresentare ogni criterio di idoneità nell'oggetto regola di consiglio del programma. Quindi, creare un record regola di consiglio del programma per ciascuno dei programmi per specificare i valori accettabili per ogni criterio. Infine, assicurarsi che Salesforce verifichi ogni candidato rispetto alla regola creando una tabella di decisione che il flusso Valuta l'idoneità del partecipante al programma può utilizzare per automatizzare il controllo di queste regole. È possibile aggiungere ulteriore complessità alle regole introducendo insiemi di espressioni per collegarle.
Salesforce include due modelli pronti all'uso per iniziare.
| Modello | Descrizione |
|---|---|
| Tabella delle decisioni ProgramEligibility | Tabella delle decisioni che include tre criteri di idoneità:
È possibile creare tabelle decisionali personalizzate da questo modello e modificare i criteri in base alle proprie esigenze. |
| Insieme di espressioni Idoneità programma | Insieme di espressioni che calcola l'età e utilizza una tabella decisionale per determinare l'idoneità. È possibile creare i propri insiemi di espressioni da questo modello per progettare regole sequenziali con un generatore visivo senza codice e trascinamento della selezione. |
Criteri di idoneità e tabelle decisionali
I programmi che condividono criteri ma richiedono valori diversi possono condividere una tabella decisioni.
I programmi con criteri di idoneità diversi richiedono tabelle decisionali separate. Più coerenti sono i criteri nei vari programmi, meno tabelle decisionali è necessario creare e gestire. Ad esempio, si consideri un'organizzazione con tre programmi che hanno questi criteri di idoneità.
| Programma | Criteri |
|---|---|
| Preparazione al lavoro |
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| Supporto per gli alloggi |
|
| Stabilità familiare |
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I programmi Preparazione al lavoro e Supporto per l'alloggio condividono tre criteri con valori accettabili diversi. Pertanto, possono condividere una tabella delle decisioni. Poiché il programma Stabilità della famiglia include i criteri Membri della famiglia, il programma richiede una propria tabella decisionale.
