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プログラムの対象資格基準の理解
対象資格基準では、プログラムに登録して給付を受けられるユーザーを定義します。受入コーディネーターが受入プロセス中に申請者の状況を効率的に確認できるように、各プログラムの条件を設定します。たとえば、条件に年齢範囲や郵便番号を含めることができます。
異なる要件のプログラム間で対象資格基準を共有できます。たとえば、あるプログラムでは 18 歳、別のプログラムでは 25 歳を最小年齢にできます。ビジネスルールエンジンを使用して対象資格基準を設定します。
ビジネスルールエンジンとプログラム対象資格
ビジネスルールエンジンでプログラムの対象資格基準を設定する
- プログラムおすすめルールオブジェクトの各対象資格基準を表す項目を作成します。
- プログラムごとにプログラムおすすめルールレコードを作成し、各条件に受け入れられる値を指定します。
- [Evaluate Participant Eligibility for Program (プログラムの参加者対象資格を評価)] フローでこれらのルールのチェックを自動化するために使用する決定表を作成します。
- 必要に応じて、式セットを導入してルールをさらに複雑にします。
詳細は、「ビジネスルールエンジン」および「Specify Eligibility Criteria for Programs (プログラムの対象資格基準の指定)」を参照してください。
Salesforce には、使用を開始するのに役立つ 2 つの標準テンプレートが用意されています。
| テンプレート | 説明 |
|---|---|
| Program Eligibility decision table (プログラム対象資格決定表) | 次の 3 つの対象資格基準を含む決定表。
このテンプレートから独自の決定表を作成し、ニーズに合わせて条件を変更できます。 |
| Program Eligibility (プログラム対象資格) 式セット | 年齢を計算し、決定表を使用して対象資格を判断する式セット。 このテンプレートから独自の式セットを作成し、コード不要のドラッグアンドドロップビジュアルビルダーを使用して順次ルールを設計できます。 |
対象資格基準と決定表
条件を共有し、異なる値を必要とするプログラムが決定表を共有できます。
対象資格基準が異なるプログラムには、個別の決定表が必要です。
プログラム間で条件の一貫性が高いほど、作成および管理する必要がある決定表の数が少なくなります。たとえば、次の対象資格基準を持つ 3 つのプログラムがある組織があるとします。
| プログラム | 条件 |
|---|---|
| ジョブの準備 |
|
| 住宅サポート |
|
| 家族の安定 |
|
就職準備プログラムと住居支援プログラムでは、許容される値が異なる 3 つの条件が共通しています。そのため、決定表を共有できます。Family Stability (家族の安定性) プログラムには [世帯メンバー] 条件が含まれるため、そのプログラムには独自の決定表が必要です。
