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프로그램 자격 기준 이해
인테이크 코디네이터가 조직에서 관리하는 각 프로그램에 대한 적격성 기준을 설정하여 인테이크 프로세스 동안 신청자의 자격 상태를 효율적으로 확인할 수 있습니다. 적격성 기준은 프로그램에 등록하고 보상을 받을 자격이 있는 사람을 정의합니다. 예를 들어 적격성 기준에는 최소 및 최대 연령과 우편 번호가 포함될 수 있습니다.
다양한 요구 사항이 있는 프로그램 전체에서 적격성 기준을 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 최소 경과일이 두 프로그램의 적격성 기준인 경우 한 프로그램의 경우 최소 경과일은 18이고 다른 프로그램의 경우 25일 수 있습니다. 비즈니스 규칙 엔진을 사용하여 적격성 기준을 설정합니다.
비즈니스 규칙 엔진 및 프로그램 적격성
비즈니스 규칙 엔진에서 프로그램에 대한 적격성 기준을 설정하려면 프로그램 권장 사항 규칙 개체의 각 적격성 기준을 나타내는 필드를 만듭니다. 그런 다음, 각 프로그램에 대한 프로그램 권장 사항 규칙 레코드를 만들어 각 기준에 허용되는 값을 지정합니다. 마지막으로 Salesforce가 참가자 프로그램 적격성 평가 플로에서 해당 규칙 확인을 자동화하는 데 사용할 수 있는 결정 테이블을 만들어 규칙에 대해 각 신청자를 확인합니다. 함께 연결할 식 집합을 도입하여 규칙을 더욱 복잡하게 만들 수 있습니다.
Salesforce에는 시작하는 데 도움이 되는 두 가지 기본 템플릿이 포함되어 있습니다.
| 템플릿 | 상세 설명 |
|---|---|
| ProgramEligibility 결정 테이블 | 다음과 같은 세 가지 적격성 기준을 포함하는 결정 테이블입니다.
이 템플릿에서 자체 결정 테이블을 만들고 필요에 맞게 기준을 수정할 수 있습니다. |
| 프로그램 적격성 식 집합 | 나이를 계산하고 결정 테이블을 사용하여 적격성을 결정하는 식 집합입니다. 이 템플릿에서 자체 식 집합을 만들어 코드 없음, 끌어서 놓기 시각적 빌더를 사용하여 순차 규칙을 설계할 수 있습니다. |
적격성 기준 및 결정 테이블
기준을 공유하지만 다른 값이 필요한 프로그램은 결정 테이블을 공유할 수 있습니다.
적격성 기준이 다른 프로그램에는 별도의 결정 테이블이 필요합니다. 프로그램 전반의 기준이 일관되면 만들고 유지해야 하는 결정 테이블 수가 줄어듭니다. 예를 들어 다음과 같은 자격 기준이 있는 세 가지 프로그램이 있는 조직을 생각해 보겠습니다.
| 프로그램 | 기준 |
|---|---|
| 작업 준비도 |
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| 주택 지원 |
|
| 가족 안정성 |
|
작업 준비 및 주택 지원 프로그램은 허용되는 값이 다른 세 가지 기준을 공유합니다. 따라서 결정 테이블을 공유할 수 있습니다. 가구 안정성 프로그램에는 가구 구성원 기준이 포함되어 있으므로 해당 프로그램에는 자체 결정 테이블이 필요합니다.
